世界500强

世界五百强经营理念更迭

“世界500强（qiáng）”，是（shì）中国（guó）人对（duì）美国财富杂志（zhì）每年评选的“全球最大五（wǔ）百家（jiā）公司”排行榜的约定俗称（chēng）的叫法（fǎ），是我（wǒ）们中国（guó）企业一直梦想的光（guāng）环，同时也是我们学习和追赶（gǎn）的标杆企业（yè），摘（zhāi）掉世界五百强的光环，深层次剖析一（yī）下五百强企业成功的（de）基（jī）因，将会发现（xiàn）众多值得我（wǒ）们（men）企业学习的优秀（xiù）基因（yīn）。五百强企业能持续多年稳定发展，保持不败，与其经（jīng）营理念和企（qǐ）业战略密切相关，分析世界五（wǔ）百强的战略变迁，我们从（cóng）它们经营理念的更迭中寻找（zhǎo）企业成功（gōng）的因素。透视世界五（wǔ）百强（qiáng）企业的经营理念更迭，大（dà）致可以（yǐ）划分为九大（dà）阶段。

第一阶段（duàn）：规（guī）模效益（yì）阶段。从1910-1920年的十年间（jiān），世（shì）界级大企业主要（yào）关注的（de）是规模（mó）效益（yì），不断的（de）扩大企业规（guī）模（mó），以期能够降低边际（jì）成本，从成本低的降低中获取更多的（de）产品利润，但随着企业（yè）规模的扩大，大企业开始发现，边际成产成（chéng）本的确降低了，但管理（lǐ）成（chéng）本（běn）大大提升了，甚至超过了销售收（shōu）入的增加，规模效益开始受到越来越多的批评（píng）和指正，世（shì）界级大企业（yè）在不断（duàn）追（zhuī）求扩大企业（yè）边界、追求规（guī）模效益的同时，开始寻（xún）求企（qǐ）业内（nèi）部的（de）管理，进行管理成本的控（kòng）制和降低。

第二阶段（duàn）：科学管（guǎn）理阶段。1920-1930年的十年间，以泰勒为（wéi）代表（biǎo）的科学管理强调管理和（hé）生产的标（biāo）准化，以制定科（kē）学的作业方法、实行（háng）有差别的计件工资制（zhì）、将计划职能（néng）与执行职能分开、实行职能（néng）工长制等手段，进（jìn）行（háng）科学（xué）化、标准化的管理（lǐ），倡导精神革命，劳（láo）资（zī）双方利益一致，这在很（hěn）大程度上（shàng）刺（cì）激了企业尤其（qí）是大企业的成长，降低了企（qǐ）业管（guǎn）理成本（běn），提高了企业（yè）收益（yì），为大企业的成功奠定（dìng）了管理基础。

第（dì）三阶段：人际关系管理阶段。1930-1940年的十年间，世界（jiè）级（jí）企（qǐ）业更多的开始关注人际关（guān）系（xì）管（guǎn）理，尤其是梅奥的霍桑试验，提出了工人是"社会人"而不是"经济（jì）人（rén）"，认为企业中存在（zài）着非正式组织，强调新的领导能力在于提高工（gōng）人的满意度，企业的（de）经营理念开（kāi）始向（xiàng）人际关（guān）系管理（lǐ）转变，注重劳（láo）资关系的处理，提倡新型（xíng）的人际关系架构。

第四阶段：组织功（gōng）能结构阶（jiē）段。1940-1950年的（de）十年间，企（qǐ）业逐渐开始由人治（zhì）转向了制度治理，开始强调组（zǔ）织功能架构，通过合（hé）理的制度设定，弥补人治的不足，固化（huà）企（qǐ）业功能结构，从而保证企业能够按（àn）照（zhào）既定（dìng）的（de）方向稳定（dìng）的成长。在此阶段，经历（lì）过二次世（shì）界（jiè）大（dà）战，经济开始复苏，企业开始重（chóng）新焕发（fā）活（huó）力，组织功能结（jié）构的确认使员工和管理（lǐ）者各安其位、各司其职，促进了公司的快（kuài）速发展。

第五阶段：战略规划（huá）阶段。1950-1960年的十年间（jiān），全球的经（jīng）济（jì）基本得到（dào）恢复，世界上大的企业开始更多的（de）关注未来（lái）的发展趋势，对企业的战略规划管理开始提上日（rì）程（chéng），对企业战略有了新的（de）理解（jiě），对业务转型与继续（xù）进行深刻的认识，通过对业务现状的分析和企业战略（luè）的规（guī）划，完善企业现有（yǒu）能力（lì），提升企业未来（lái）进行市场竞（jìng）争的关键（jiàn）核心优势。

第六（liù）阶段（duàn）：预测（cè）与战略互动。1960-1970年的十年间（jiān），世界级大（dà）企业开（kāi）始（shǐ）更加注重战略规划的管理，同（tóng）时加（jiā）大了战略与企业（yè）文化的关系（xì），强调企业预测（cè）与战略的（de）互动，在战（zhàn）略与文化（huà）层面（miàn），与预（yù）测相协调，进行现实与未来的互动，加速业务转型和管理变革，同时（shí）促进企（qǐ）业能力（lì）的提（tí）升，保证企业能够长久稳定的发（fā）展，世界500强企业之所（suǒ）以能（néng）稳定发（fā）展，关键在于企业能（néng）够及时的预测是进行（háng）战略（luè）的调（diào）整。

第（dì）七阶段：市场与（yǔ）组（zǔ）织层面战（zhàn）略落（luò）实。1970-1980年十（shí）年间，500强企业不再（zài）是一味的追（zhuī）求企业（yè）战略等大（dà）层面的格（gé）局，更（gèng）开始注重在市场（chǎng）和组织层面如何将战（zhàn）略进行落实，通过塑造（zào）企业的核（hé）心能力，将战略目标进行分解，从管理（lǐ）模式和组（zǔ）织架构（gòu）两个（gè）维度进（jìn）行业（yè）务运营的策略管理，同时进行流程管理的改造，将企业战略进行落地（dì），由此世界500强完成（chéng）了从（cóng）云端到落（luò）地的（de）蜕变，开始前瞻性的思考、具象化的操作（zuò），奠定（dìng）了世界500强（qiáng）立足（zú）世界（jiè）经济（jì）的（de）根（gēn）基。

第八阶段：全球（qiú）化（huà）阶段。20世（shì）纪90年代，企业开始强调全球化、信息技术、战略人（rén）力资源管理、学习型组（zǔ）织与（yǔ）知识管（guǎn）理等多角度实（shí）现战略，世（shì）界（jiè）级强企开始关注全（quán）球（qiú）的资源和（hé）市场（chǎng），进行（háng）全（quán）球一体化的操作，用（yòng）全球化的眼光和视野（yě）进行企（qǐ）业操作。

第九（jiǔ）阶段：复杂管理（lǐ）阶（jiē）段。21世（shì）纪以来，世界500强企业更多的强调对复杂系统的管理，对系统（tǒng）的影响和（hé）促进，通过构筑一个更（gèng）大的（de）生物（wù）链，聚焦于消费者需求，尽力驱除系（xì）统（tǒng）复杂性、专注于（yú）企（qǐ）业集体（tǐ）洞察力的建设，将变革整合（hé）为一种能力，通（tōng）过对（duì）能影响系统（tǒng）的微小事件进行（háng）管理和影响，放大对系（xì）统的有利影响，尽可能减小不利影响（xiǎng）。

世界（jiè）五百强（qiáng）投射（shè）出的战略变迁

从（cóng）世界500强战略变迁和（hé）经营理（lǐ）念更迭的背后，我们发现对我们中国企（qǐ）业的战略带（dài）来的启示和触动有可能（néng）为我（wǒ）国企业的腾飞进行有益的借鉴（jiàn），主（zhǔ）要的借鉴理念（niàn）有以下（xià）几大方面：

第一（yī），哲学地思考。我们需要对企业发展（zhǎn）思路背后的哲学进行创（chuàng）新，突破（pò）企业盲区，进行企业（yè）运营的假设，通（tōng）过挖掘系统的隐形前提，界定企（qǐ）业（yè）边界，打破管理局（jú）限，构（gòu）建新的商业模式和（hé）企业战（zhàn）略，用（yòng）哲学的思（sī）考把握（wò）未来（lái）经济的新趋势（shì）。思考怎么在一个（gè）整体哲学下，人工的来设计（jì）一个企业系（xì）统（tǒng），就像用基因技术制造一（yī）个完美婴儿（ér），但同时又得考虑到（dào）大系统和巨系统的古怪特征，在（zài）构想中是去设计，而在实施中（zhōng）却是在使用影响和（hé）塑造的手（shǒu）法。跳出复杂系（xì）统的束缚，从哲学层面进行（háng）宏观（guān）的引领和指导。

 

第二，顶（dǐng）层设计式战略带（dài）来（lái）组织智商。从高处俯视全球，会发觉散布在各地的能量团，这些能量从一出现就不断壮大，并（bìng）散发出能量波触发着周边的待开（kāi）发能量（liàng）产生，当然（rán）也有出现不（bú）久（jiǔ）便因自身成长不易而消失（shī）殆尽（jìn）的。这些能量是组织的智慧，即组（zǔ）织智商，是（shì）人们（men）随着管理思想的发展和（hé）对管理实践的不（bú）断追求（qiú），开始进行的有（yǒu）关思想和方法的研究（jiū），以求应对企（qǐ）业这个日趋复杂的系（xì）统。组织是由一个个（gè）单体（tǐ）组成，是一个（gè）个人汇集而成的（de）集合。然（rán）而组织智商并非（fēi）单体智慧的简单叠加，它涉及到更（gèng）加（jiā）复（fù）杂的个体认知、重建、成长（zhǎng）及组织（zhī）经营、集体利益（yì）的实现。

组织智（zhì）商其实是对组织（zhī）智能的（de）一个测度（dù），而组织智能是指一个组织进行自觉的认知、学习，并提升自己（jǐ）能力的一种人工智能。放到企业中具（jù）体是指企业收（shōu）集（jí）和处理内外部信息，通过群体思考和学习（xí），进行有效决策并正（zhèng）确实施的（de）能力（lì）。透过世界500强企业的战（zhàn）略（luè）背后，我们（men）发现，顶（dǐng）层设计（jì）式战（zhàn）略才能（néng）带（dài）来组织智商（shāng），促进组织智（zhì）商的形成。

第三，构（gòu）建型战略的运用。分析世界500强（qiáng）企业的战略变迁和经营理念（niàn）更（gèng）迭，结合中国（guó）目前的现（xiàn）状，中国企（qǐ）业的战略手法需要（yào）进行（háng）构建型的选择，而不是西方（fāng）普遍使用（yòng）的分析（xī）型，构建型战略是（shì）按照未（wèi）来愿景，塑造现有能力和（hé）资源，构筑（zhù）内部计划，来分布形成和（hé）有预谋的叠（dié）加局部（bù）优势（shì），形（xíng）成一个人造的巨大（dà）优（yōu）势，从而（ér）推动（dòng）塑造未（wèi）来的战（zhàn）略规划手（shǒu）法（fǎ）。

世界（jiè）500强企业有个共同点，就是能及时发现市场和消费者的（de）需求，进行及时的引导和放大（dà），由此（cǐ）进行市场和产品的准确定位。但这只是表面的（de）行动，而（ér）更高层面的（de）战略（luè）是形成需求发现及最大管理的能力（lì），从战略层面寻（xún）求定（dìng）位（wèi），发挥特长。

世界500强不断的进行交替争夺（duó），有的企业陨落了，有的企业入围了，分析其原因，有战略因（yīn）素（sù）、客（kè）观环境（jìng）因素、政策（cè）法规（guī）等因素（sù），但单（dān）从（cóng）企业自身最（zuì）基本的利润模式（shì）来（lái）看，拼组式利润企业逐渐陨落，深层利润式企业强势崛起，鉴于（yú）此（cǐ），中国的企（qǐ）业（yè）在未来发展以及国际（jì）化的进程中，要注重深层（céng）次利润的挖掘，而（ér）不仅仅（jǐn）是拼凑的（de）横向组合利润，要向纵向（xiàng）的（de）复合利润要效（xiào）益（yì）。

企业做到世界500强，已（yǐ）经不仅仅是产品（pǐn）和（hé）服务（wù）的（de）竞争，而（ér）是产业链生（shēng）态（tài）链（liàn）的竞争，世界级企业都在进行产（chǎn）业（yè）链（liàn）和生态（tài）链的整合，纵观企业的兴衰（shuāi），做产业组织者（zhě）胜，做产业从（cóng）属（shǔ）者衰，中（zhōng）国的企业缺少用产业的眼（yǎn）光和理念来做企业的（de）能力（lì），现在（zài）逐渐有企业开始介入，如（rú）中粮提出全产业链的概念，进（jìn）行从田地（dì）到餐桌（zhuō）一（yī）体（tǐ）化的控制，这就是典（diǎn）型的食品产业链整合，通过参股、控股或者联盟、协议进行（háng）产业相关（guān）者的利益互锁，将（jiāng）企业塑造成（chéng）产业链的链主和掌控者，进行产（chǎn）业链的经营。

世界500强的启示

世（shì）界500强是我们企（qǐ）业的竞（jìng）争对手，也是我们学习的标杆，500强的发展（zhǎn）轨迹（jì）及其现在（zài）的经营管理（lǐ）为（wéi）我们（men）提供了管理实践的说明（míng），同时也给我（wǒ）们企（qǐ）业未来的发展提供了启示即长远来看（kàn），对战略的认识是组织胜出（chū）最核心的要（yào）素，而非（fēi）制（zhì）度安排

首先，高主动性战略是高竞争力的（de），是通常企业无法超（chāo）越和模仿的，而且呈现马太（tài）效应（yīng）。500强企业（yè）的（de）战略（luè）都是主动出击、提前布局，甚（shèn）至（zhì）在某种程度上有（yǒu）一定的侵略性，这样的战（zhàn）略才是具有竞争力的战略，是追随者和普通企业无法超（chāo）越与（yǔ）模仿（fǎng）的，在市场（chǎng）竞争中，市场（chǎng）的优势力量会进行马（mǎ）太效应（yīng）的选择，强者愈强（qiáng），弱者愈弱（ruò）。组织的战略（luè）主动性（xìng）低，无（wú）法进行（háng）大幅度选（xuǎn）择和设（shè）计，再造低端组织可以用高认识论战略来颠覆格局，乃至创造未来，也可以用时间函（hán）数，时间预埋，培（péi）育可管（guǎn）理的蝴蝶（dié）效（xiào）应来获得翻（fān）盘（pán）效应。高主动（dòng）性战略组织会（huì）自觉不自觉的遏制低（dī）端组织（zhī）的颠覆，延长其统治（zhì）期，或消解低（dī）端（duān）企业（yè）战（zhàn）略（luè）的主动性

其次，先计划再市场，先垄断再开放（fàng），先非法（fǎ）再合法，先狼性再文治，先（xiān）无序再（zài）有（yǒu）序都是提高（gāo）战（zhàn）略可选择空间（jiān）的重要路径。在企业的发展初期或（huò）高（gāo）速成长期，企业的首（shǒu）要目的是活下（xià）去（qù），一切制度、计划甚至战略都要围（wéi）绕企业的生存发展，之后再（zài）进行（háng）有序的提高战略，考（kǎo）虑（lǜ）如何活的好、活的（de）久（jiǔ），保持（chí）动态的适应调（diào）整能力。市场的现状和企业自身的特点（diǎn）决定了竞争格局，进行任何内部（bù）的变革、制度的安排都是在（zài）现有体（tǐ）制下的（de）布（bù）局，此时（shí）制度（dù）安排不再（zài）是决定未来企业竞争力（lì）的主要因素，因为（wéi）竞争对手（shǒu）同样可以复（fù）制制度，只有（yǒu）对战略的认知发生根（gēn）本（běn）性变（biàn）化，进（jìn）行前瞻性的战略构建，以未来的眼光看待现在（zài），进（jìn）行（háng）能力的及（jí）时（shí）修正和（hé）培养，才是（shì）在未来取胜的王道（dào）。

最后，战略被认可和遵（zūn）从的空间超出（chū）组织本身的幅度越大，其价值和统治（zhì）期就越长。战略的构建是企业宏观方向的（de）指引，但纵观世界500强的战（zhàn）略（luè）变迁，其战略的（de）认可和遵从（cóng）空间已经远远超远了（le）企业自身的范围，正逐步向超边界发展，摆脱企（qǐ）业现有的边界（jiè），进行（háng）产业链、生（shēng）态链（liàn）、区（qū）域经济的整合者（zhě），从（cóng）超（chāo）于（yú）企（qǐ）业自身的（de）范围（wéi）进行构（gòu）建，做到（dào）胸（xiōng）中有全局，手（shǒu）中（zhōng）做局部（bù），这样战（zhàn）略（luè）的价值才会发挥（huī）到最大。