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随着医改(gǎi)的不断深入,医生(shēng)待遇问题依然是(shì)医改道路上一个绕不过去的(de)坎。而几乎所有的(de)医务人员最关心(xīn)的也(yě)是人事薪酬改革的问题。建立符合医务人员特(tè)点的人事和薪酬制度,让(ràng)医(yī)生(shēng)不断追求技术进步,提高服务质量和工作效率(lǜ),引导(dǎo)医生(shēng)合理合(hé)规地提供诊疗服务,这(zhè)是薪酬制(zhì)度改革的(de)核心。不(bú)过薪(xīn)酬改革跟“以药养医”、医疗服务价格等老问题(tí)纠缠太深,这成为改革(gé)的最大难点所在。
台湾如何破除以药养医的(de)?
在30多年前,台湾的公立医院也充斥着(zhe)“以药养医”和红包文化,但是台湾经过(guò)30多年努力,在很(hěn)大程度解(jiě)决了(le)已遗留问题。
30多(duō)年前,台湾公(gōng)立医(yī)院医生工资由政府编列预算支出,医院不再向(xiàng)病人收取医师诊疗费(fèi)。教会医院等私立医院也参照公(gōng)立医(yī)院(yuàn)的工资制度(dù)。台湾医生当时的收(shōu)入(rù)并(bìng)不高。为了弥补(bǔ)收(shōu)入不足(zú),台湾(wān)医生主要(yào)通过在医疗所兼(jiān)职、在家开诊所、跟病(bìng)人收红包,跟厂商收取回扣(kòu)等方式(shì)增加收入。
而台湾长(zhǎng)庚(gēng)医院最早开始杜(dù)绝红(hóng)包文化,这(zhè)主要就是通过合理薪酬设计(jì)来(lái)实现的。
首先,台湾(wān)一方面通过外部(bù)治理来迫使(shǐ)医生放(fàng)弃红包与回(huí)扣,抓捕(bǔ)了一些名医。第二,医院加(jiā)强内部管理,明令禁止收红包,违规严(yán)惩(chéng),建立医师专勤专诊制度。第(dì)三,加(jiā)大外部宣传,对外向病人(rén)宣(xuān)传反(fǎn)红包文化,形成社(shè)会舆论,渐(jiàn)渐公立(lì)医(yī)院也不敢拿红包。
随后,在私立医院的竞争下(xià),公立医院开(kāi)始调(diào)整薪(xīn)酬(chóu)制度,逐渐(jiàn)形成良性循环。
目前,台(tái)湾医院的人事费用(yòng)占医(yī)院运营总成本的比例为50%~60%。在人事费用中,医生的工资占比为一半左右,不会低于40%也不会高于60%。假定某家医院有200名医生,有1000名其他的(de)工(gōng)作人(rén)员(yuán),每月人事费用支出为一(yī)亿(yì)元,那么(me),五千万元是分配给医生(shēng),另外(wài)五千万则分配给其(qí)他工作人员。
台湾(wān)医生的薪(xīn)酬是什么样的?
那么经过薪酬制度调整后,台湾的医生采用的是什么薪(xīn)酬制度呢?
张院(yuàn)长说,基(jī)本(běn)的薪酬制度主要是三类:固定薪制、浮动薪制、混合制(zhì)。
固定薪制的优点是(shì),收入固定,安全感和忠诚(chéng)度高,没有业绩压力,较能注(zhù)重患(huàn)者需求。缺(quē)点(diǎn)是,在医疗服务业绩下(xià)降的时候薪资成(chéng)本(běn)就会提高。
浮动薪制的优点(diǎn)就是收入跟绩效成正比,医师拥有(yǒu)最大的自由度,缺点就是医生不愿(yuàn)意配合医院的政策。
混合制的确(què)能够综合有点,但是制度设计管理上较复(fù)杂。一旦运用(yòng)不佳(jiā),计算失误,它可能会使一家医院(yuàn)成本增加。
而据(jù)张院(yuàn)长说,台湾(wān)现在几乎已经没有固定薪(xīn),现(xiàn)在使(shǐ)用最(zuì)多是混合制。台湾医院现行的(de)医(yī)师薪酬制(zhì)度(dù)主(zhǔ)要有三种形(xíng)式是“基本保(bǎo)障薪(xīn)+变动式的医师抽成”、“基(jī)本保障薪+分配比率固定的医师奖励金”、“完全变动抽成(chéng)”。
台湾医(yī)生薪酬制的核心是什(shí)么?
张院长介绍(shào)说,台(tái)湾(wān)采(cǎi)用的提成医师费,大部(bù)分医院(yuàn)都说医生提成制。台湾医生(shēng)依据自己提供的门(mén)诊、住院、开(kāi)刀、检查(chá)等(děng)医疗服务数量,从医院领取(qǔ)一定金(jīn)额或比(bǐ)例的医疗费用作为医师酬劳(láo)。
台湾是以服务数量来计酬提成,而不以服(fú)务(wù)收费(fèi)金额总量来计酬,开药品(pǐn)和检验是没(méi)有提成的。如果以金额抽(chōu)成,假定一天看(kàn)了20个病人,两(liǎng)万块(kuài)总收入(rù)提取10%的(de)医师费,可能(néng)会诱导医师多开(kāi)药(yào)、多(duō)开检验。
台湾没有职称制度,只有主治医师(shī)可以看(kàn)门诊领取提成,而且(qiě)实行主诊医(yī)生负责(zé)制;住院医师(shī)则领固定薪(xīn)。
医生提成制有优缺点(diǎn)?
张(zhāng)院长(zhǎng)说,医生提(tí)成制可以提高医(yī)生生产力,增加医院业务量及收入,而且(qiě)教学(xué)与研究也可以(yǐ)设计(jì)出相(xiàng)应的提成。提成制的缺点就是,可能会增加病人不必(bì)要的检查或服(fú)务,医生间争抢病人(rén),医生过劳,以及选择性服务。