全球化、新技术和更高的（de）透明度……这一切颠（diān）覆了以往的商（shāng）业环境，使CEO们陷入了深（shēn）深的不安（ān）。所（suǒ）有这些（xiē）不（bú）确定性，给战略（luè）制定带来了巨大挑战。这是因为（wéi）传统的战略制（zhì）定方法，尽管常被视为（wéi）对变化（huà）与不确定性的作答，实际上，却假定世界相对稳定、可以预测。

现在，由于不确定性（xìng）已达到新的水（shuǐ）平，越来越多的公司开始明白（bái）：可持续的竞争（zhēng）优势不再仅（jǐn）仅源自定位、规模以及生（shēng）产或（huò）提供某一产（chǎn）品或服务（wù）的（de）第一级能力；持续的竞争优势源自（zì）孕（yùn）育了快速适应能力的“第二级”组（zǔ）织能（néng）力。在新的环（huán）境下，公（gōng）司不应当只是（shì）非常擅长做一件事，而必须特（tè）别擅长学会去做全新的事务。

当今那些兴旺发（fā）达的（de）企业，基本都具备四（sì）种能力（lì）：首先，这些企（qǐ）业都能够迅速（sù）读懂变化信（xìn）号并付诸行动；其次（cì），这（zhè）些公（gōng）司已（yǐ）经（jīng）找到了迅速（sù）、频繁、经济（jì）地开展实验的（de）方法，不仅（jǐn）是对产品（pǐn）和服务做实（shí）验，还对公司的商（shāng）业模式、流程（chéng）及战（zhàn）略做实验；再次（cì），在（zài）这个日渐（jiàn）相互关（guān）联的世界中，这（zhè）些公（gōng）司已经掌（zhǎng）握（wò）了（le）技能，可以（yǐ）管（guǎn）理（lǐ）复（fù）杂的多方（fāng）利益相关（guān）者系统；或（huò）许最重要的是（shì），这些公（gōng）司学会（huì）了（le）释放其最大的资源——为它（tā）们工作的人。

能力一：读懂变（biàn）化信号并采取行动 为了适应环境，企（qǐ）业必须将天线（xiàn）转向外界环境的变化信号，将这些变化的信号解码，并迅速采（cǎi）取行动改善或彻底改造（zào）自己的商业模式，甚至重塑（sù）所在行业的信（xìn）息地貌。

能（néng）力（lì）二（èr）：开展实验 那（nà）些（xiē）无法推演（yǎn）或预测的结果常常（cháng）可以通过（guò）实验来发现。当然，所（suǒ）有企（qǐ）业（yè）都会运（yùn）用某种形式的实验来开发或测试新产品（pǐn）和新服（fú）务。然（rán）而，传统方法可能既花（huā）钱又费时，还可能让组织背上不（bú）合理的繁（fán）重负（fù）担。

为克服这些（xiē）障碍，越（yuè）来越多具有适（shì）应力的公（gōng）司正使用（yòng）一系列（liè）新方法和新技术，尤其是在虚拟环（huán）境（jìng）中，以求用比竞争对手们（men）更快（kuài）的速度、更低的成本和更小的风险，生成、测试（shì）和复制大（dà）量的创（chuàng）新（xīn）观点。

能力三（sān）：管理复杂的（de）多公司系统 随着越（yuè）来越多（duō）的经济活动超越企业边（biān）界而（ér）发生，我们需要考虑（lǜ）不仅（jǐn）适合个体公司（sī）、而且适合动（dòng）态（tài）商（shāng）业（yè）系统（tǒng）的战略。在这（zhè）样的环境（jìng）下，那些（xiē）能（néng）在网络或（huò）系统层面创（chuàng）建（jiàn）有效战略的公司（sī）才能获得优势。

能力四：动员（yuán） 组织需要创（chuàng）造（zào）一个良好环境（jìng），以鼓励知识流动（dòng）、多（duō）样性、自主性、风险承担、分（fèn）享和灵（líng）活性这些适（shì）应（yīng）力赖以繁荣（róng）生长（zhǎng）的（de）因素。与经典的（de）战（zhàn）略思维相反的是，在具（jù）有适应力的公司里，组织为（wéi）先，战略随后。

发展适应（yīng）力（lì）的方（fāng）法不（bú）是（shì）通用万（wàn）能药。如果你的行业比（bǐ）较稳（wěn）定且相对可以预测，坚持传统的优势来源可能（néng）更好（hǎo）。但如果（guǒ）你的（de）竞争环境是不确定（dìng）且迅速变（biàn）化的，你就需要一（yī）种动态和可持续的方法来保（bǎo）持（chí）领先。你的生存，可（kě）能（néng）取（qǔ）决（jué）于你（nǐ）是否（fǒu）建立了一个能（néng）够（gòu）开（kāi）发（fā）适应优势所需的四种能力的（de）组织。

文章来源《哈佛（fó）商业评论》