协同（tóng）设计  并（bìng）行（háng）实施（shī）

咨询行（háng）业内部流传着一个经典的笑（xiào）话：一个老头正在草地放羊，迎面走来一个小伙子。他走到老头（tóu）面（miàn）前说（shuō）：“老（lǎo）先生，我愿意为您服务，我会（huì）告诉您羊群一共有多少只羊。但作为酬劳，您必须送给我一只（zhī）羊（yáng）。”未待老头作答（dá），年轻人（rén）便开始了自己的工作。他用随身携（xié）带的笔记本电脑（nǎo）通（tōng）过无线上网链接到美国国家航空航天局内部（bù）网（wǎng），然（rán）后（hòu）调（diào）动低轨（guǐ）道卫星获（huò）得卫星（xīng）遥（yáo）感（gǎn）成像的（de）图片，之后又通过软件对图片进行分（fèn）析。十分钟（zhōng）过后，他再次走到老头面前说：“老先生，您的（de）羊群共有763只羊。”说完，他（tā）抱起（qǐ）一只羊便要（yào）走。

 

这（zhè）时，老头（tóu）叫住了年轻（qīng）人，对他说：“如果我能猜出（chū）你所在的（de）公司，你能（néng）否（fǒu）将酬劳还给（gěi）我？”年轻人思索（suǒ）片刻，回答“没（méi）问题”。“你是麦（mài）肯锡公（gōng）司（sī）的。”老头说。这个（gè）回答令年轻人很是惊讶（yà），“您（nín）怎么知（zhī）道（dào）的？”老头笑着说：“因为（wéi）你具备该（gāi）公司咨询人（rén）员（yuán）的（de）特点，你告诉我（wǒ）的结果是我本就知道的。”

 

许多企业（yè）花费（fèi）金（jīn）钱雇佣咨询公司，却换（huàn）来一（yī）份短期内无（wú）法衡量（liàng）其（qí）价值的报（bào）告（gào）。“你真正能为我带来什么？”质（zhì）疑声令我们这（zhè）个行业反（fǎn）思，我们必需（xū）在（zài）不断的变革中摸（mō）索自身的定（dìng）位（wèi）。

 

TDS项（xiàng）目（某（mǒu）高科技企业《激励体系设（shè）计》项（xiàng）目）是一个绩效变革项目，我们面对的是客（kè）户（hù）是：管理层次交叠（dié）、高管（guǎn）岗位繁杂；央企（qǐ）、国企、地方企业各种文（wén）化交织；领（lǐng）导见多识广，思考能（néng）力（lì）强，管理底蕴深厚；改革要切可实行（háng）、平（píng）稳（wěn）过渡、利益平衡，不能激发内部矛盾等（děng）等。

 

工业企业总体来（lái）说都非常务实，对管理（lǐ）咨询工作的要求（qiú）也（yě）一样希（xī）望（wàng）能够产生实质（zhì）性价值。因此（cǐ），如（rú）何落（luò）地是我们一开始就（jiù）必须关注的主题（tí）。

 

协同设计、并行实施（shī）是我们在TDS项目操作中的新模式。简单来（lái）说，就是在设计（jì）过程（chéng）中不断加入模拟实施（shī），在模拟实（shí）施过程中找到潜（qián）在问题，争取（qǔ）在（zài）方（fāng）案设计（jì）阶（jiē）段就解决这些问题。另外要就主题（tí）反复的进行沟（gōu）通，在方（fāng）案设计过程中加入甲方（项目合作方）各个管理群体的（de）思想。

 

协同设计、并行实施在我们进（jìn）行项（xiàng）目操作的（de）过程（chéng）中，总结（jié）下来有如（rú）下三个特点（diǎn），其中（zhōng）有些特点具有利益的两面（miàn）性。

 

特点一：构建（jiàn）目（mù）标导向（xiàng）沟通机制

所有（yǒu）沟通都尽量事先提（tí）出目标议题，并充分准备基础资料（liào），直奔主题，反复讨论，上（shàng）下互动，最后（hòu）形成（chéng）方案，这时的（de）方（fāng）案某种角度（dù）已经（jīng）是被客户认（rèn）同（tóng）的最（zuì）终方案。提供专业（yè）深刻且（qiě）简（jiǎn）明易懂的的基（jī）础（chǔ）沟通框架，让企业中（zhōng）高层管理者就长期扯不清的模糊难题（tí），尽快达（dá）成共识。

 

特点二：协（xié）同设计、并行（háng）实施

项目组协同甲（jiǎ）方企划（huá）、财务、经济信息等关联（lián）部门（mén）共同推（tuī）进改革，并借助于甲方在（zài）绩效操作的历（lì）史经验（yàn），不断模（mó）拟（nǐ）实（shí）施，提出问（wèn）题，解（jiě）决问题。

 

特点三：适度介（jiè）入（rù）公司政治

适度参与公司（sī）治理或（huò）公司政治，把握好企业内部各种力量的（de）平衡，是咨询顾问帮（bāng）助企业（yè）实现管（guǎn）理（lǐ）变革（gé）的（de）成功要素。用尊重甲方的意见态度（dù），以专业意见划分业务（wù）板（bǎn）块，按专业要求划分利益（yì）板块，尽可（kě）能保持（chí）公平（píng）公正立（lì）场，为（wéi）企业利益（yì）的最大化（huà）考（kǎo）虑（lǜ），才（cái）是真正帮助企（qǐ）业解决难题。但是参与（yǔ）公司政治风险极大，对顾（gù）问（wèn）品行以及其对经（jīng）营管理的专业（yè）认识度（dù）都有很（hěn）高（gāo）的（de）要求。

 

以上就（jiù）是（shì）对TDS绩（jì）效变革（gé）项目的一些（xiē）的总结，这种操作模式的优点（diǎn）在于能让企（qǐ）业缩短管理变革（gé）时间（jiān），节约成本，提（tí）高成功率；其次是符合中（zhōng）国企业（yè）管理决（jué）策的（de）文化习惯（guàn），小步快跑，摸着石头过河。但其中风险也是显而（ér）易见，首先是合同服务内容的约（yuē）定风险，这方面如果达不（bú）到（dào）彼此信任是难以（yǐ）继续的。其次（cì），项目组要快速响应并解决企业管（guǎn）理中的问题。最（zuì）后（hòu），做（zuò）好（hǎo）位好角色，否则（zé）很容易陷入企业政（zhèng）治斗（dòu）争（zhēng）的漩涡（wō）中，形成严重的项（xiàng）目风险。

作（zuò）者：九游娱乐和麦肯咨询（xún）顾问林列（liè）