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作(zuò)为(wéi)一个战略咨询顾问,我们要承认(rèn)的是(shì)所(suǒ)有经(jīng)典(diǎn)企业战略理论(lùn)都为我们指明:可以假设(shè)通过(guò)运用一系列功能强大的分析(xī)工(gōng)具,就能使企业(yè)的高管得以相当(dāng)准(zhǔn)确地预测(cè)任(rèn)何业务的前景,从而选择明确(què)的战略方(fāng)向。
因(yīn)此,当我(wǒ)们为企业(yè)开(kāi)始进行战略规划的(de)时候,我们(men)努力使自己(jǐ)制定战略决(jué)策的流(liú)程尽可能严密而精确,所以(yǐ)忙于收(shōu)集财务和经营数据做出预测,而最后为企业高管(guǎn)提(tí)供一份(fèn)有(yǒu)关企业未来发展方向的冗(rǒng)长报告(gào)。但实际上,现在大多数的企业战略(luè)规划(huá)几乎与战略无关,它们仅仅是三年或五年的滚动资(zī)源预算和(hé)某种(zhǒng)类型的(de)市场份额预测。这些被称为战略规划的数据,认(rèn)为是将以某种方式产生一种条理清晰的(de)战略,而(ér)实际(jì)上它可能会导致错(cuò)误的预期。
战(zhàn)略的本(běn)质很简单:为企业找到一条成(chéng)功(gōng)的道路。当回到战略规划原(yuán)始意义(yì)的时候,我们发现变化(huà)越来越快的世界已经难以依靠冗长的(de)战略规划(huá)报告去为企业找到成功的道路。所以目前顾问的(de)战略规划报告(gào)已不仅仅(jǐn)是数据的分析,它需要包括两方面内容:一是用基于现实的(de)战(zhàn)略,锁定企业(yè)的道路并落实成为一年一度(dù)的经营(yíng)计划——这是企(qǐ)业战略的确定性(比如说(shuō)企业(yè)的文(wén)化,使命);二是在固化的战略(确定性的(de)战略)外,检(jiǎn)测并(bìng)利用你所处环境中的一些变化(如技术(shù)、消费者喜好、法律、资源价格(gé)或竞争行为的(de)变化),为战(zhàn)略工作启动一(yī)个独立的、非年度性(xìng)的、以机遇为主导(dǎo)的(de)进程——这就是企业战略不确定性。
企业(yè)战略的确定性,在于利用传统方法,合理(lǐ)分析企业(yè)的现状,控制(zhì)风险(xiǎn),保证企业经营的持续性,同时避(bì)免(miǎn)企业管理层因为无法找到(dào)有效的(de)战略完全放弃对(duì)规划过程进行严格(gé)分析的做法(fǎ),而单凭直觉做出决策。例如:国内的(de)德隆(lóng)系,运用证券市场(chǎng)不断扩张(zhāng)的同时,迷失在企业经营的(de)合理性之外,强调市场的(de)变化性(xìng),却(què)忽略企业发展的稳定(dìng)性(xìng)。我们(men)需(xū)要在战略规划中,将发展定在可控范围内前进。企业战略不(bú)确定(dìng)性(xìng),是始于环境的变化性。举个例子:3G技术的出现使得通过移动电话传送流式(shì)视频成为可能。移动电(diàn)话生(shēng)产商、电信公司和媒(méi)体公司都(dōu)需要制定利(lì)用这一变化的(de)战(zhàn)略。虽然(rán)这些变化有(yǒu)着长期的影响,但企(qǐ)业必须现在就抢占位(wèi)置。我们需要在战(zhàn)略规划中,制(zhì)定一个系统,快速而娴熟(shú)地驾(jià)驭企业所面对(duì)的所有变(biàn)化,并根据(jù)这种变化随(suí)时改变我们战略规划中固化的那一部分(fèn)。
以(yǐ)上,是企业战略规划的两个核心:一(yī)、确定我们的(de)道路;二、不确定其可行程度,不断更正,寻(xún)找机遇。
对于(yú)企业战略(luè)的确定性与不确定性的其余问题,我将在(zài)下期季刊里(lǐ)继(jì)续讨论。
作者:九游娱乐和麦肯咨询顾问(wèn) 周建(jiàn)先生