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    它是“美国商界的象征”,曾是全球市(shì)值最(zuì)高的公(gōng)司,如今为何沦落(luò)到“垃圾(jī)级”的边缘?
    来源 Source:昆明九游娱乐和麦肯企业管理咨(zī)询有限公司        日(rì)期 Date:2018-11-30        点击 Hits:2685

     

    它是“美国商界(jiè)的象征”,曾(céng)是全球市值最高的公司,如今为(wéi)何(hé)沦(lún)落到“垃(lā)圾级”的边缘?

    王涛 中外管理杂志(zhì)

    GE引以为傲的基(jī)业长青经验,在如今快速且非线(xiàn)性变化(huà)的时代中,反而(ér)成了GE难以跳出(chū)原(yuán)有惯性的致命软肋。GE用(yòng)亲(qīn)身实践(jiàn)证(zhèng)明,互(hù)联(lián)网时代的(de)管理必须有别于传统!


    文:本(běn)刊记者 王(wáng)涛   责任编辑:李靖

    当下(xià)最受(shòu)关注的世界(jiè)性企业,毫无疑问是苹果(guǒ)公司。然而很多(duō)人不知道,在2001年(nián),就有一家公司坐在如今苹果(guǒ)公司的位置(zhì),无人匹敌(dí)。风水轮流转,当(dāng)苹果登上王者之位的时候,这家公司却正在为如何“活(huó)下去”而痛苦挣扎。这家公司就(jiù)是通用电气(简称GE)。

    自从1892年(nián)爱迪生创建(jiàn)通用电气公司以来,百余年间,GE一(yī)直是行(háng)业的(de)标杆,引领(lǐng)着全(quán)球工业科技研发(fā)的(de)进步,在发电、医疗、航空、照(zhào)明、家电等领域影响巨大,被称为全球多元化经营的典范。如果要评选百年来对人类(lèi)影响最大的企业,GE绝对能上(shàng)榜。它的市值(zhí)一度(dù)突破6000亿美元(yuán),是全球最成功的公司(sī)之一。股神巴菲特更是盛赞(zàn)其为“美国商(shāng)界的(de)象征(zhēng)”。


    如今再来看(kàn)这家(jiā)公司,却(què)今(jīn)非昔比(bǐ)。公司股价(jià)一(yī)落千丈,目前市值仅600多亿(yì)美元。今(jīn)年6月还被踢出道(dào)琼(qióng)斯指数,如今正努力避(bì)免(miǎn)成为(wéi)垃(lā)圾股。雪上加霜的是,2018年(nián)三(sān)季度因220亿(yì)美元的商誉减值,导致单季(jì)度亏损(sǔn)228亿美(měi)元。引以(yǐ)为豪的分红(hóng)传统也(yě)不得不以“1美(měi)分”的尴尬金额维持。负债不断上升、现金流前景不(bú)断恶化(huà),以及三季度几乎所有领域业绩不(bú)佳(jiā)让这(zhè)家公司正面临“崩溃”的边(biān)缘,出售(shòu)或(huò)剥离已经成为了这家公司的(de)代名词。那么,GE的危(wēi)机到(dào)底是如何产生的(de)?GE还能迎来下一个春(chūn)天吗?


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    巅峰的韦尔奇时代(dài),刹不住车的恶果(guǒ)

    如果要看GE衰落(luò)的原因,多数专家首先会从杰克·韦尔奇时代说起。1981年(nián),韦(wéi)尔(ěr)奇(qí)在众多候选(xuǎn)人中脱颖而出,成为GE的(de)掌舵人(rén)。20年任期内,韦尔奇将GE从一(yī)家营业额250亿美(měi)元(yuán)的工(gōng)业(yè)制造公司转变为一家营业(yè)额(é)为1250亿美(měi)元的“无(wú)边界(jiè)”商业帝(dì)国。2001年(nián),公司市值突破6000亿美(měi)元,位(wèi)列世界第(dì)一,也成就了GE的(de)巅峰时刻。

    韦(wéi)尔奇从去(qù)官僚化、无边界组织、全球化(huà)、六西格玛(mǎ)等几个方面对通用(yòng)电气(qì)进(jìn)行了(le)一系列改革(gé),凭借优异的业(yè)绩表现和出色的(de)管理哲学输(shū)出,让(ràng)他几乎成为完美(měi)CEO的代名词(cí)。那本《杰克·韦尔奇自传》更(gèng)是以700万美(měi)元的(de)价格创下了当时美国传记出版收入(rù)之(zhī)最。


     

    GE的(de)衰败正是在此时埋下的(de)。韦尔奇提(tí)倡“以速度(dù)取(qǔ)胜”,做法可归结为两点:一个是争取(qǔ)股东利益最大化,一个(gè)是只做行业第一或第二。前者实际上也就是追求高财(cái)务回报,后者从商业法(fǎ)则上本身没错(cuò),但实际操作中却容易把很多新兴的、具有巨大发展(zhǎn)潜力(lì)的业务过滤(lǜ)掉。

     

    真理多走一步,就(jiù)会(huì)变成谬误(wù),过度强(qiáng)调“以速度(dù)取胜”后,GE呈现出越来(lái)越(yuè)偏向追求(qiú)短期利润增(zēng)长回报、忽视产业(yè)技术研发的(de)发展趋势。金融业务短期发展速度快,回报率(lǜ)高,GE金融利用GE集团的优势(shì)评级获得低(dī)息贷款,通过消费金融(róng)贷给合作商获得利息(xī)差,获取了(le)大量利润。股东(dōng)价值最大化指引下,忽(hū)视了对制(zhì)造业的(de)创新与升级。为了业(yè)绩,员工不(bú)得不去开拓新(xīn)的金融(róng)业务、加高杠杆、或授(shòu)信给违约率更高的(de)人,这就积累了更多的风险。一旦追逐的价值方向跑偏,就(jiù)很难回头。韦尔奇通过大胆的多(duō)元化经营、跨国并(bìng)购、金(jīn)融杠杆(gǎn)等手(shǒu)段,使GE的市值(zhí)从他(tā)上任时的130亿美元(yuán)上升(shēng)到了4800亿美元,等到韦(wéi)尔奇卸任之时,GE早(zǎo)已不是(shì)一家纯粹的工(gōng)业公司,而更(gèng)像(xiàng)是(shì)一家金融公司,来自金(jīn)融业务的(de)利润(rùn)超过了总利润(rùn)的50%。

     

    当(dāng)2001年伊梅尔(ěr)特接手时(shí),GE已经成为一家(jiā)关注短期利润的相对成熟、财务驱(qū)动的多元化(huà)企业。接班人(rén)伊梅(méi)尔特虽然加(jiā)大了对研(yán)发、技术的投入,但没(méi)有完(wán)成扭转GE整体重金融(róng)、轻制造的倾向,相反持续扩张金(jīn)融资产,利用短期(qī)借款维持财报表现。

     

    2008年金融危(wēi)机爆发后,GE金融高(gāo)杠杆、高风(fēng)险、高收益的“三高模式”问题终于全面暴露出来。

     

     

    GE金融由于(yú)最初的借(jiè)贷规模骤(zhòu)减(jiǎn),进而(ér)成为“负债大户”,为了弥补资金(jīn)缺口,GE金(jīn)融(róng)又依(yī)靠发行商(shāng)业票据进行债权融(róng)资。这(zhè)样的恶性循环,最终导致金(jīn)融业务不再可持续(xù)发(fā)展,曾被视为“救命稻草(cǎo)”的(de)金融业务(wù),最终却成了压(yā)垮GE的(de)“最后(hòu)一根稻草”。金融危机后,伊梅尔特终(zhōng)于开启了对金融业务的剥离,努(nǔ)力将GE变回为一家工业公司。通过一系列的金融资产剥离(lí)、重(chóng)组、成立新公司、减少投资等方式,GE实现了金(jīn)融业务的(de)瘦(shòu)身。


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    雪上加霜,踩错了世界新一轮能源革命大势

     

    为了(le)保持业绩增长,GE再度(dù)开(kāi)启了“买买(mǎi)买”模(mó)式。

     

    2015年,GE耗资123.5亿欧元并购(gòu)法国(guó)阿尔斯通。实际上全(quán)球(qiú)已(yǐ)经进入(rù)了(le)新一轮能源革命(mìng)时期,石油和天(tiān)然气(qì)价格长期而言(yán)处在下滑趋势中(zhōng),可再生能源(yuán)正(zhèng)在全球(qiú)范围内蓬勃发展。这笔收购,后来被证(zhèng)明是最大败笔(bǐ)。

     

    2017年(nián)7月(yuè),GE并购(gòu)了世界第(dì)三大油服(fú)公司贝克(kè)休斯,总投入高(gāo)达300多亿美元。伊梅尔(ěr)特没有料到的(de)是,从(cóng)化石能源向清(qīng)洁能(néng)源转向的过程(chéng)要比他预想(xiǎng)的快得多,油价低迷加之新(xīn)能源的崛起(qǐ),使得收购之后,GE不仅没有赚到快钱,反而为GE本身带来了(le)巨(jù)大风险和潜在的信任危机,GE很快陷入并购(gòu)贝克休斯后的经营泥潭。

     

     

    从(cóng)过程上看,伊梅(méi)尔特在经营上深受韦尔奇的影(yǐng)响,尤其是(shì)产融结合这一点上。前期继续韦尔(ěr)奇的(de)做法,加杠杆、疯(fēng)狂并购,后(hòu)期则以(yǐ)“超级并购”扩大市(shì)场规模吸引(yǐn)目光,都为了以短时间的利益维持业绩(jì)上的表现。只不过韦尔奇(qí)赶上了(le)一个好时代(dài),伊梅(méi)尔(ěr)特则(zé)赶(gǎn)上了一系列“黑天鹅(é)事件(jiàn)”。

     

    从管(guǎn)理上看,伊梅尔特在管理上(shàng)取消(xiāo)了韦尔奇时代(dài)的干部(bù)轮岗(gǎng)制度和人员10%末位淘汰机制,一定(dìng)程度(dù)上(shàng)使得其管理下的GE出(chū)现官僚作(zuò)风,让本应引(yǐn)领潮流的“工业数字化”沦为“鸡肋”,最终被(bèi)崛(jué)起的互联网企业远远(yuǎn)地落在(zài)了身后。伊(yī)梅尔特上任之后的10多年时间里(lǐ),通用(yòng)电气资本的规模大(dà)幅(fú)度缩水(shuǐ)。

     

    事实证(zhèng)明,伊梅尔特的动作常(cháng)显得慢半拍。伊(yī)梅尔特缺乏(fá)对行业(yè)大势的洞察力,未能跳出周期性思维,洞察(chá)出(chū)时(shí)代的非(fēi)线性变革(gé)趋势。不顾(gù)能源革命的(de)世界大势(shì),过度押注(zhù)化(huà)石燃料(liào)领域,是GE今日步(bù)履维(wéi)艰、债台高筑的重要原因之(zhī)一(yī)。

     

    冰冻三尺非一日之寒,GE的衰落,一方面源于伊(yī)梅尔特的(de)洞(dòng)察(chá)能力(lì)不足(zú);另一方(fāng)面,也源于韦尔(ěr)奇时代超级成功带来的短视且功利文化的副作用(yòng)。

     

     

    而更进(jìn)一步,经济学家宋清辉一针(zhēn)见血地指出:造成GE今(jīn)日(rì)之困局最主要的原因(yīn)是产(chǎn)品创新不足,与互联网时(shí)代渐行渐远。要(yào)想真正(zhèng)解决当前(qián)面临(lín)的问(wèn)题,必(bì)须依靠创新制胜,同时抛弃金融化战略,它吞噬(shì)了GE的创新(xīn)动力。


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    经历“史(shǐ)上最短命CEO”,GE的成功(gōng)管理经验成为负担

     

    2017年(nián)8月1日,约翰·弗兰纳里(John Flannery)上任后进行了大刀阔(kuò)斧的改革。他阐明了自己拯救GE的(de)战略:即削减成本、明确公(gōng)司文化、向核(hé)心业务收缩(suō),为此采取了裁员、剥离、重组等举措,试图(tú)节约(yuē)成(chéng)本、挽回颓势。

     

    可惜,GE已经积重难(nán)返。2017年(nián)报显示,GE全(quán)年总营收1221亿(yì)美元,电力部门年收入(rù)360亿美元,利润大(dà)幅下跌45%。今年6月(yuè),GE宣布将(jiāng)剥(bāo)离医(yī)疗、油气、交通三大业务板块,未来要(yào)聚焦(jiāo)在航(háng)空、发电和(hé)新能源业务上(shàng)。弗兰(lán)纳里(lǐ)表示,公司的问(wèn)题目前没有“快速(sù)解决方案”。

     

    与此同时(shí),因(yīn)为股价暴跌,通用电气被剔除出了道琼斯指(zhǐ)数,结束了其在该指数中长达111年的成(chéng)分股历史,现在(zài)的GE不(bú)再是(shì)美国经济(jì)的代表。

     

     

    可惜,弗兰纳里没想到的是,上任一年多就被解雇了。公司债台(tái)高筑和股价狂跌,让弗兰纳里不幸成为GE历史上任期最短的(de)CEO。2018年10月(yuè)1日,通用电(diàn)气董事会成(chéng)员(yuán)劳伦斯(sī)·卡尔普(pǔ)(Lawrence Culp)接替弗兰纳(nà)里。这也是人才辈出的(de)通用(yòng)电气,首次“空(kōng)降”CEO,而非培养,令人(rén)叹(tàn)息!有分析称,弗(fú)兰(lán)内里上任一年多就被换掉,是由于董(dǒng)事(shì)会(huì)对于他的“重(chóng)整计划”进展缓慢感(gǎn)到(dào)不满。只是我们从中也可(kě)以看到,曾被(bèi)视为(wéi)GE优秀传统的“接班(bān)人计划(huá)”已经被冲击(jī)得(dé)摇(yáo)摇欲坠。

     

    通用电气被人(rén)津津乐道的,不(bú)只是(shì)它的科(kē)技(jì)成就,还有它杰出的人才管理。这(zhè)一传统延续百年(nián),培养出一批又(yòu)一批管理人才,被(bèi)称(chēng)为美国最优秀(xiù)管理(lǐ)人(rén)才的西点军校。有统计发现,全美(měi)《财富》500强中,竟然有173家公司的(de)CEO是来(lái)自GE。半个多世纪以来,GE每位新掌舵者都从一套历时数年、程序严格的内(nèi)部遴选流程中选出,这套CEO传承的传统也被视为GE基业长青的成功(gōng)经验之一。如今,这一传统在快速非线性变化的时代中(zhōng),反而成(chéng)了GE跳不出原有(yǒu)惯性的软肋(lèi)。GE用亲(qīn)身实践证明,互联(lián)网时代(dài)的管理必须有(yǒu)别于传统!

     

    对于GE来说,“空降(jiàng)”CEO也是无奈之举。面对如今困局,董事(shì)会不(bú)得不采取更激进的行动。目前,GE已基本(běn)完成了(le)200亿美元资产出售计(jì)划(huá),预计(jì)在2020年(nián)前缩减250亿美(měi)元的净负债(zhài),以便减少公司(sī)对商业票据(jù)等短(duǎn)期(qī)融资(zī)的依赖。

     

    虽然(rán)通用电气(qì)拿出了(le)削减债务和重整问题(tí)业务的姿态,资本市场的信心似(sì)乎并未增强。通用电气(qì)公(gōng)布财报显示,今(jīn)年第(dì)三(sān)季(jì)度每股收益和营收均不及预期。包(bāo)括减记在内,三季度净亏损(sǔn)228亿美元,同比少亏27.8%。新(xīn)任CEO卡尔普必须(xū)迅速筹集现金并削减债务,以避免其债务(wù)评级进(jìn)一(yī)步跌至次投资等级的垃圾级。

     

     

    作为一家拥有126年历史的“百年老字(zì)号”,GE已经成为了(le)全球负债第六高(gāo)的非金融企业。截至9月底,通用电气的未偿债务(wù)约为1150亿美元,庞大(dà)的(de)债务负担,万(wàn)一该公司被降为垃圾(jī)级,所引发(fā)市场的恐慌足(zú)以撼动整个(gè)市场。

     

    值得一提的是(shì),在GE瘦身的同(tóng)时,海(hǎi)尔收购(gòu)GE家电板块就曾轰动一时。事实证明(míng),同样的业(yè)务,在(zài)不同(tóng)的(de)公司(sī)管理下就会有不同的效果。数据显(xiǎn)示,在(zài)美国家电市场(chǎng)上半年负增长(zhǎng)1%的低迷情况下(xià),已被海尔收购的GE家电(diàn)则逆势增长11%,是市场增长最快的品牌(pái),其(qí)成功的关(guān)键正是得(dé)益于海尔“人单合一”模式的(de)引入。


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    危机(jī)四伏之下,GE该如何走出(chū)困局?

     

    GE能(néng)否走出困境(jìng),成为真正的基业(yè)长青(qīng)公司,为全球商界所瞩目。

     

    为了(le)减重前行(háng),近几年(nián),通(tōng)用(yòng)电气开始大刀阔斧地进行改革(gé),出售资(zī)产和削减(jiǎn)股(gǔ)息成为(wéi)GE短期自(zì)救的主要方法。

     

    大(dà)手笔剥离(lí)业务的同时,通用电气也在试探长期投入的新领域。从(cóng)通用电气的官(guān)网就可以看到:欢迎来到(dào)数字(zì)工业(yè)时代。这家工业巨(jù)头已经瞄(miáo)准了软件领域,正在从(cóng)一个多元化的企业蜕变成一个数(shù)字工业企业(yè)。

     

     

    数字化、互联网正在悄悄地改(gǎi)变(biàn)消费者,而在工(gōng)业世界里,数(shù)字化才刚刚起步。毋庸置疑的是,GE自身率先启动的大胆激进的(de)数字化转型,为全球业界接受(shòu)这一理念(niàn)树立了标杆。在GE全球(qiú)高(gāo)级副总裁、GE中国总裁兼(jiān)首席执行(háng)官段小(xiǎo)缨看来:工业(yè)互联网(wǎng)不仅需要横向的互联网技术(shù),还需要(yào)纵(zòng)向的工业知识。从(cóng)横向看,物联网、云(yún)计算等技术已经成熟,GE的优(yōu)势是(shì)纵向的行业知识。

     

    在(zài)数据作为新生产(chǎn)力的(de)时代,如何应对技术、市场、资本,以及模式的挑战,GE的新选择让(ràng)我们看到工业巨头绝地(dì)求生时的魄力。如(rú)今,GE和微(wēi)软已经(jīng)在深入合作,加(jiā)速工(gōng)业互联网的落地应用。工业(yè)数字化(huà)战略或许(xǔ)是GE实现业务救赎、真正王者归(guī)来的(de)唯一机会。

     

    总体来看(kàn),GE的沉浮一定程度上是美(měi)国大工业时代的缩影,通用电气的陨落也折射出美(měi)国经济(jì)的(de)发展方向,如今的美国,正是苹果(guǒ)、谷(gǔ)歌(gē)、Facebook等科技巨头的天下。对于一家已经有126年(nián)历(lì)史的(de)企业(yè)来说,历(lì)史负(fù)担确(què)实很(hěn)重。但如果GE能够摆脱历史负担,涅槃(pán)重生,则(zé)将创(chuàng)造(zào)比过往更伟(wěi)大的奇迹!

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