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度假需求与云南度假区发展
(本文是2015年4月23日在西双版纳(nà)的(de)演讲)
作者:魏小(xiǎo)安
今(jīn)天是云南省旅游业协会旅(lǚ)游度假分会的(de)会议(yì),昨天来我(wǒ)看了一下名单,基本上都去(qù)过。来(lái)了之后放下行李,我说(shuō)得下去(qù)看(kàn)看,主要看两个东西。第(dì)一(yī),要体(tǐ)验(yàn)一下文化氛围(wéi),这个(gè)感(gǎn)觉还是(shì)不错的,包括街(jiē)上的(de)井盖(gài)都有自(zì)己的文化特(tè)点。第二(èr),想寻找一些度假元(yuán)素,很(hěn)遗(yí)憾(hàn),我没有(yǒu)找到。吃饭的时候又和(hé)几个地方聊了聊,回想了一(yī)下,谈这个题目确(què)实很必(bì)要,因为(wéi)云南(nán)的度假区(qū)严(yán)格地说不叫度假区,只(zhī)是(shì)一个概念而已,究竟一个度假区应(yīng)该是怎(zěn)么(me)回事?我(wǒ)们(men)应该怎么做?还不(bú)清楚。普遍而言(yán),我们的度假区(qū)都是观光区,可(kě)以说是一个误区。另外一个方面,基本上都是一个旅游(yóu)城镇,有旅游文化符号的一个小城镇,以旅游(yóu)地产为主题,这条路也走(zǒu)错了。问题在于我们两条路都走错(cuò)了,现在想(xiǎng)寻求一条正确的路(lù),这条路还容得我们寻吗(ma)?今天上午(wǔ)看(kàn)万达国际度假区(qū),看(kàn)完了我就问,万达国际度假区这么个干法,西双版纳旅(lǚ)游度(dù)假区往下怎么(me)做?这是很自然的问(wèn)题。因(yīn)为那边度假(jiǎ)元素多一(yī)些,严格的说(shuō)也(yě)不是(shì)真正(zhèng)完(wán)整的国(guó)际度假(jiǎ)区(qū),还是以房地(dì)产为主体(tǐ),七个(gè)板(bǎn)块,真正的度假元素我只看到一个,但是毕竟是新产品,尤其是主题公园起来以后(hòu)会火爆一(yī)时,这样势(shì)必就形成了一个问题,就是(shì)我们应该怎么办?如果说(shuō)它(tā)把市场都抓去(qù)了,那只能按照(zhào)现在(zài)这条错误的(de)路转化成一条正确的路,只能按照一个市区来建设了。包括滇池度假区(qū)也是这个(gè)问题,如果古滇王国(guó)这样大体量的建筑群形成(chéng)了,滇池度(dù)假区的路怎么走?每(měi)个度(dù)假区都面临这个问题。
第一个(gè)问(wèn)题,模式选择(zé)问题,到底想不想做度假?如果说只是拿度假(jiǎ)当一(yī)个题目,当一(yī)个招牌,未必非(fēi)得(dé)做度假,我(wǒ)赞成。因为在市场(chǎng)上能做成的就是好的,至于说是不是符合(hé)度假区并(bìng)不重要,这是一个模式选择的问题。第二,新兴的大体(tǐ)量的竞争对手出现,我们应该怎(zěn)么(me)办(bàn)?摆在我们面前(qián)的是这么两条路,是这么两个问(wèn)题,因(yīn)为说(shuō)起来云(yún)南的度假条(tiáo)件很好(hǎo),而且度假区也不少。但是我看(kàn)还不算多,山东一省36个省级度假区,江苏一省24个(gè)省(shěng)级度(dù)假区(qū),烟台一个(gè)地级(jí)市共有9个省级度(dù)假(jiǎ)区,我看完了都觉得发(fā)晕,一(yī)个地(dì)级市有9个省级(jí)度假区,怎么(me)分工?如果没有(yǒu)分工(gōng),就是近距离的重复建设,哪怕是近距离(lí)高(gāo)水平的(de)重复建设,仍(réng)然也是(shì)重复建设,大(dà)家都没有想过这个事。云南我看还好,还(hái)没(méi)有(yǒu)晕(yūn)到(dào)这个程度,再加上(shàng)这些条件融到一起(qǐ),可(kě)能(néng)会更(gèng)好一些。
导言:刚性需求
1、基本情况(kuàng)
2014年(nián),中国(guó)旅(lǚ)游总人数超过(guò)36亿人次(cì),其中出境旅游人数超过一亿人次,对于(yú)世界旅游增(zēng)长的贡献率超过(guò)30%。旅游成为刚(gāng)性(xìng)需求,在人均GDP超过7000美元的情况下,将长期持续。但是这里(lǐ)面已经有了结构(gòu)性的变化,原来我们出国是观光性的(de)团队为主,比如说在90年代,那(nà)时候(hòu)欧洲11天15国游,真是马不(bú)停蹄。现在不同了,现(xiàn)在出(chū)境(jìng)的应该说百分(fèn)之七八十都在寻(xún)求(qiú)度假(jiǎ),这是一(yī)个重大的(de)结构(gòu)性变(biàn)化,也就是说旅游成为(wéi)一种刚性需(xū)求。旅游产(chǎn)品四大类(lèi),观(guān)光旅(lǚ)游,休闲度(dù)假,商(shāng)务旅游,特种旅游。第(dì)一类,观光(guāng)旅游。观光旅游是中国主体性的,而且(qiě)是永恒(héng)的(de)产品,这是没有错的,因(yīn)为(wéi)一代(dài)一代的(de)消(xiāo)费者起来,第一代旅游者一定是观(guān)光旅游者。第二类,休闲度假。关于休闲度假(jiǎ)产品有一个说法,说我们已经进入了休(xiū)闲度假(jiǎ)时代,这个说法(fǎ)我(wǒ)不太赞成,好(hǎo)像(xiàng)要搞休闲(xián)度假(jiǎ)就不能搞观光,要(yào)搞(gǎo)观光就不能搞(gǎo)休(xiū)闲度假,实际上不然(rán)。现在大的(de)景区都在研究(jiū)怎么(me)转型,很多度假区也仍然(rán)以(yǐ)观光(guāng)旅(lǚ)游者为(wéi)主体(tǐ),所以并不排斥(chì)。第三类,商务旅游。尤其是(shì)随着经(jīng)济的发展,在城市旅游中,商务旅游占了非常(cháng)大的(de)比(bǐ)重。第四类,特(tè)种旅游。特种旅游产品(pǐn)在中国没有多少地方可以搞,但是如果可以(yǐ)搞,就是很有特点的。一般来说中(zhōng)国(guó)特种旅游(yóu),新疆、西藏(cáng)、青海、内蒙古、云南、四川,基本上就是这几个地方,其(qí)他(tā)的都搞不了(le)。总(zǒng)体而(ér)言,很多产(chǎn)品是复(fù)合型的,这里面没有(yǒu)非此即彼的关系(xì),干这个就不(bú)能干那个(gè),这是非(fēi)常(cháng)错误的观念。现在(zài)是(shì)结构性变化和(hé)结构(gòu)性调(diào)整(zhěng),所以度假成(chéng)为重中之重。
2、三个浪(làng)潮
一个消费浪潮,休闲度假的排浪式消费(fèi)。中央提出,排(pái)浪式消费已经过去,但是(shì)旅(lǚ)游不然,因(yīn)为(wéi)有(yǒu)假(jiǎ)日制度的(de)规(guī)定性。消(xiāo)费有四个(gè)阶段:第一个阶段是贫(pín)困时期,追(zhuī)求的是吃、穿(chuān)、用,这个(gè)时期我们已经过去了。第二个时期,小康时期,追求的是住、行、游,但是这个(gè)游主要是观光旅(lǚ)游(yóu)。到(dào)了中等发达时(shí)期,追求的是闲、文(wén)、康(kāng),就(jiù)是休闲度(dù)假、文化和健康。第四个阶(jiē)段,到发达时期,追求(qiú)的(de)是多、新(xīn)、奇。美(měi)国人基本上追求的就是多、新、奇。中国的(de)特点,这四个消费阶(jiē)段同时(shí)存在,而且(qiě)每一(yī)个(gè)百(bǎi)分点里包(bāo)含一个很大的绝对量。
一个竞争热潮(cháo),政府主导形成(chéng)热点,企业(yè)跟进(jìn)形成热流,消费(fèi)兴起形成热潮。大家都看(kàn)好旅游,也(yě)都纷纷进入(rù)旅游,但是有很多(duō)方法(fǎ)我不赞成,现在是一(yī)种工(gōng)业化的方(fāng)式袭入旅(lǚ)游,而且(qiě)马(mǎ)上(shàng)按照工业化的方式照(zhào)搬,说起来扩大了(le)现有产业规模,但是这不是(shì)行业之福。资本(běn)强势、政府强势,两个强势(shì)加在一起,就没有多少(shǎo)人真正研究问题(tí)。现在(zài)形成了一个特点,政府(fǔ)好大(dà)喜功,开发商贪大求洋,规划者(zhě)推波助澜,评审(shěn)者随波逐流(liú)。我原来(lái)每(měi)年(nián)都要参加若干项目评审(shěn),现在原则上不参加了(le),没法说话(huà)。如果否了人家,人家(jiā)起码(mǎ)干了(le)一把,也(yě)是生意机(jī)会。如果(guǒ)不否,做得实(shí)在(zài)不行。这么多年以来(lái)能让我(wǒ)拍案叫绝的东西不多(duō)。由(yóu)于刚(gāng)才这四句话,规划者(zhě)也在用一种工(gōng)业化的思路操作。可(kě)是旅游是需要创意的,这不是我们简单弄一点文化元素、文化符号就可以弄得过去的(de)。这样一个(gè)状况,确实需要我们慎(shèn)重。
一个发展(zhǎn)机遇,大体而言,观光(guāng)旅(lǚ)游过去了,观光旅游的项目、产品仍然是(shì)主体(tǐ),但是(shì)大开发的(de)时代过去了。中国第一流(liú)的观光(guāng)旅游资源(yuán)80年代就进入市场了,黄山(shān)、九寨沟、故宫、兵马俑是(shì)四(sì)个典型。第(dì)二流(liú)的观光旅游资源(yuán)90年代已经进(jìn)入市场了(le),现在进入(rù)市场的已经不可(kě)能有真正(zhèng)好(hǎo)的观光资源了(le)。有(yǒu)些东西还有,比如(rú)说一个(gè)地方原来太偏远,可是(shì)交(jiāo)通改善了冒出来了,这种(zhǒng)情(qíng)况(kuàng)很(hěn)少,但是作为主体不成立了。所以现在(zài)进入(rù)市场的基本上都是休闲(xián)度(dù)假资源,这是云南(nán)的机遇,也是一个发展度假(jiǎ)区的机遇。
3、问题(tí)
为什么说需求是刚(gāng)性的?我们现在两个大的问题,第一个大的问(wèn)题,城市休(xiū)闲空(kōng)间严重不(bú)足(zú),到(dào)处都会发生跳广场舞的大妈和市(shì)民冲突,为什么?就是城市休闲空间严重不足。我(wǒ)们的(de)城市化发展太快(kuài)了,30年狂飙猛(měng)进,等城市领导人认识到这个问题的时(shí)候,城市已经(jīng)没有地方来(lái)干这些事了,这就(jiù)是(shì)我们(men)一个大的(de)问题。现在(zài)一个好(hǎo)的城市,我就是一个判断,休闲(xián)空间(jiān)足(zú)不足?就这么一(yī)个判断(duàn)。比如说150年(nián)前法国的(de)一个规划师给纽约(yuē)做(zuò)规(guī)划,当时就提(tí)出来要建一个(gè)纽约中央公园,所有人都不赞成,他就说你们美国人太土了,等过100年(nián)之后再评价这个事。结果过30年美国人(rén)就意识到了,这个规划师实在英明,一(yī)直到今天,中央公园仍然是纽约最有吸引(yǐn)力的空间。我们(men)有几个城市(shì)领导人能(néng)想到这一步?一说就是城市寸土寸金这(zhè)句话,确实是(shì),但是问(wèn)题(tí)是(shì)寸土寸(cùn)金要看怎(zěn)么用。
第(dì)二个(gè)问题,度假产品普遍不到位。现在中国(guó)一流的度假产品,严(yán)格地说在世界上比较还没有,有一些趋近,普(pǔ)遍(biàn)的度(dù)假产品都到(dào)不(bú)位(wèi),原因何(hé)在?第一个重要原因,我们的资源不足。不要(yào)认为中国什(shí)么都有,现在最突出的问题(tí)就(jiù)是(shì)滨海(hǎi)度假资源(yuán)不足,说起来(lái)中国18000公里的海岸线,从南到北,可是(shì)细细数一数,真正(zhèng)能够(gòu)做滨海度假的不超过10处。北方一(yī)个大的问题,有好的沙滩,但(dàn)是没有好的气候(hòu),一年只能干三个月,一个(gè)度假区(qū)如果一年(nián)只能干(gàn)三个月,这个地方最好别干,因为挣不着钱,所(suǒ)以北(běi)方(fāng)普遍不赚钱,不管强调沙滩有(yǒu)多好,海(hǎi)水有(yǒu)多(duō)清,都不灵。下(xià)来到(dào)了江浙沪,长江出海(hǎi)口,都是滩涂海岸,基(jī)本(běn)找不(bú)到一片好沙滩。再往下走到福建,有几个(gè)地(dì)方不错,平潭岛、湄州岛、东山岛,这三个岛(dǎo)都不(bú)错,但是(shì)有一个(gè)大的问题,台风,比如说像平潭岛,一(yī)年要刮120天的大风。他(tā)们找我们一个团队帮他们做规(guī)划,一开始我去(qù)看了一下,给(gěi)他们讲了一(yī)番,其中我就说到一点(diǎn),平潭只(zhī)能做度假,不能做观光。他们说习总书记说了平潭要(yào)建国际旅游岛,我(wǒ)说我不赞(zàn)成这(zhè)个说法,应该(gāi)叫国际度(dù)假岛,你们要同(tóng)意这个观点,我们(men)的队伍可以来做规划(huá),要(yào)不然这个规(guī)划(huá)就(jiù)不做了(le),因为做出来也(yě)是瞎做。习大大又不是旅(lǚ)游专家,还得听专家的意见。最后折衷(zhōng)了一下,叫国际旅游度假岛,我对这个规划团队(duì)说你们就(jiù)集中研究一个(gè)问(wèn)题,怎么突破(pò)120天大(dà)风,这个突破了,这个(gè)规划就成功了,这个突(tū)破不了,这个规划就不行。到(dào)了广东(dōng)珠江出海口,珠三角(jiǎo)基本上也没(méi)有一片好(hǎo)沙滩,只有到(dào)了(le)海陵岛(dǎo)还(hái)行。再往下到广西北(běi)部湾(wān),沙滩不错,海(hǎi)水也好,可是现在大工程、大核电、大港口(kǒu)都上去了,基(jī)本上已经没有用(yòng)的余地(dì)了。数来(lái)数去,中国真(zhēn)正做滨海度假的(de)就海南一个地(dì)方,可(kě)是(shì)现在又开发过(guò)度,房地产也(yě)开发过度,这是我们最大的一(yī)个问题。讲(jiǎng)度假,世(shì)界(jiè)上主体性(xìng)的(de)还是滨海度假,这个我们(men)不能否认。所以现在(zài)就面临(lín)这个问题。转下(xià)来说湖泊度假,湖泊度假一个(gè)大的问题就是(shì)污染严重,滇池(chí)度(dù)假(jiǎ)区深(shēn)有所感。如果说滇池真是一盆不臭的水,这个度假区早起来了,可是就是(shì)因为这(zhè)个滇池问(wèn)题(tí)多(duō)年解决不了,就直接制约了滇池度假区的发展。再(zài)进一步就是山地(dì)度假开始发展。投资商看到了中国度假的刚性(xìng)需求(qiú),一(yī)个万达长白(bái)山国际(jì)度(dù)假区,240亿投资,秦岭(lǐng)有(yǒu)一个太(tài)白山(shān)国际度假(jiǎ)区(qū),200亿投资,是(shì)以温泉为主,西双版纳万达(dá)国际(jì)度(dù)假(jiǎ)区,150亿投(tóu)资。这(zhè)么几(jǐ)个大(dà)的项(xiàng)目进(jìn)入,实际上就让我(wǒ)们看明白了,大(dà)家都想对应这个(gè)需求(qiú)。再进一步发展(zhǎn)乡村(cūn)度假,谋(móu)求(qiú)新局。我觉得这是(shì)中(zhōng)国的一条路,尤其是云南这些度假区要好(hǎo)好(hǎo)研究这个问题。另外一个(gè)方(fāng)面,城市度假(jiǎ)探(tàn)索新品。我前(qián)段(duàn)时间到扬州,他(tā)们(men)说要从(cóng)旅游城市转向(xiàng)城(chéng)市旅游(yóu),这(zhè)是2.0版的,原来说旅游(yóu)城市,这是1.0版(bǎn)的,我们(men)现(xiàn)在得(dé)研究3.0版的,我说了(le)八个字,叫文化休闲、城市度(dù)假。扬州太有条件了,所以我这个观(guān)点提出来,扬州市委市政府马上(shàng)接受(shòu)了(le),最近他们就以这八个字带了(le)一堆项目开始招商,一(yī)把招了80多亿。
中国的(de)度(dù)假不能按照(zhào)国际(jì)的模式走,因为有些东西我们缺乏,不能说(shuō)没(méi)有(yǒu),中(zhōng)国什么都有,但是(shì)有些东西我们缺乏。可是(shì)有些东西我(wǒ)们很多,就需要研究方方面面的整合。而且现在(zài)形成的状(zhuàng)况是中国人(rén)的度假需求严重外溢,基本上现在东南亚已经变成中国人(rén)的主要度假(jiǎ)地,之后(hòu)扩展到塞班岛(dǎo)、济州岛(dǎo),再进一步扩展到夏威夷,现在已经扩展到大溪地。今年中国人有一个度假热点,会去北欧四国。世界(jiè)就这么大(dà),几千万中国人出去(qù)度(dù)假,世界能容纳吗?真是无法想象。我今年专门去了(le)一趟大溪地,很贵,也(yě)很累,从(cóng)北京出发,坐了三(sān)趟飞机,24个小时(shí)才到(dào)达目的地。但(dàn)是去了(le)感觉太值得,不后悔。到那儿一看(kàn),大体上现在(zài)三分之一(yī)是中国(guó)人,所有餐馆里都有中文菜单,现在海航正(zhèng)在那儿收购两家酒店,而且准备开通直达的航线(xiàn),如果(guǒ)开通(tōng)了,至少二分之一以上又是(shì)中国人。反过来说,那种远天远地(dì)的(de)地方都能够变(biàn)成中国人的度假地,这是(shì)我们中国旅游人的惭愧,因(yīn)为我们没有做出适(shì)应(yīng)国民需求的产品,没有(yǒu)这样的好产品(pǐn),否则的话,度假需求怎么能够这(zhè)么严重的外溢?要说大家到日本去买马桶盖(gài),到韩国去买点化妆品,这个可(kě)以理解,但是度假都这么出去了,什么(me)原因?就一(yī)条,供求不对等。所以我们这(zhè)种刚性需求的前景是非常大的。但是能不能(néng)做好?能做出(chū)好(hǎo)产品来客人就来,做不(bú)出来就没(méi)戏(xì)。
各类(lèi)产品有各种不同的诉求。观光,景区为王;休闲,娱乐(lè)为王;度假,酒店为王;商(shāng)务(wù),链(liàn)条为王;特种,差异为王;复合(hé),元素为王(wáng)。为(wéi)什(shí)么万达弄七个板块?也是相互促(cù)进,相互拉(lā)动,就是追(zhuī)求多种元素。云南(nán)省(shěng)这么多度假区,有一个一流的度假酒(jiǔ)店吗(ma)?我没有看(kàn)到。目前为(wéi)止,中国一流的,和国际上可以(yǐ)比肩的度假酒店还在海南、三亚,原来说在亚龙湾,现在亚龙湾已(yǐ)经不行(háng)了,海棠湾集(jí)中(zhōng)了40家世界顶级的度假(jiǎ)酒店(diàn),短短几年之中,一下就饱和了。
一、背景
1、热流(liú)
(1)基本情(qíng)况(kuàng)。大规模旅游(yóu)投资涌(yǒng)入,历史空前(qián),快速(sù)增(zēng)长:2013年(nián)全国旅游直接投资达5144亿元,同比增长26%。旅游大项(xiàng)目明显增加,投资100亿元以上的项目达127个。其中,休闲度(dù)假类(lèi)成(chéng)为重点,约占61%。现在进来的投资商相(xiàng)当一部分是房地产投(tóu)资商(shāng),房(fáng)地产投资商最(zuì)好绑的(de)题目就是休闲度假(jiǎ)题目。做观光(guāng),找不着好资源,做其他的东西,又(yòu)没有这个思路(lù),所以就没有办法,只好采取这样的(de)一(yī)种方式。而且不光是(shì)这一年(nián),这里的数字是2013年(nián)的(de)数字,2014年在(zài)持续,今年一季(jì)度仍然(rán)在持续(xù)。因为这种投(tóu)资项目不(bú)可(kě)能是一年完成(chéng)的,比如说这(zhè)里(lǐ)说(shuō)到投资100亿元以上的项目达127个,如果说这些投(tóu)资都实现,至少是12700亿,这12700亿不(bú)可能一年时(shí)间,所以(yǐ)这个热流(liú)会持(chí)续。民间资本成为主(zhǔ)力,约占(zhàn)57%。东(dōng)部地区成为热点,约占65%。休闲度(dù)假,文化(huà)旅游,乡(xiāng)村(cūn)旅游,海洋旅游,在线(xiàn)旅游(yóu)成为新亮点。
中(zhōng)央八项规定,短期看,严重影响旅游市场,酒(jiǔ)店(diàn)影(yǐng)响突显,景区(qū)影响开(kāi)始,城市影响(xiǎng)逐步。长期看,压缩泡沫需求,挖掘(jué)真实需求,推动市场(chǎng)正常化。中国旅游规模(mó)与世界影(yǐng)响空前。国内旅游规模(mó)世(shì)界(jiè)第一(yī),出(chū)境旅游规模世(shì)界(jiè)第二,入境旅游规模(mó)世(shì)界(jiè)第三(sān)。各地对旅游发展重视程度空前(qián),支柱产业(yè)定(dìng)位(wèi)全国28个省(shěng)区市,其中(zhōng)战略性支柱产业定位(wèi)17个。进入新的发展阶段,对(duì)应新(xīn)的消费热潮(cháo)。其中有(yǒu)一个重要原因,我们(men)经济(jì)正在转型,进(jìn)入新常态(tài)。中国旅游发展36年有一个规(guī)律(lǜ)性的(de)现(xiàn)象,只要经济不景气,中央就重视旅游,只要经(jīng)济恢复了,旅游就没有(yǒu)地位了(le),这是(shì)一个(gè)规律性的现象(xiàng)。现在按照李克强总理(lǐ)的(de)说法(fǎ),经(jīng)济下行压(yā)力(lì)较大,什么意思?经(jīng)济太(tài)困难了,所以(yǐ)无论从国务院,到各个省,到各个(gè)地市,大家不约而同(tóng)把目(mù)光(guāng)都盯到了旅游,这(zhè)是一(yī)个好事。但是,我们干旅游的人有这(zhè)个感受,又怕领(lǐng)导不重视,又怕领(lǐng)导太重(chóng)视,我们都有这个感受。
(2)四个消费。跨(kuà)业(yè)竞争,跨(kuà)界(jiè)融合,跨领域模(mó)式,大(dà)量产生(shēng),推动新一轮发展。旅游消费自觉意识高涨,时间消费,金钱(qián)消费,质量消费,文化消费(fèi)。
第一,时间消费。要没有相应(yīng)的时间的安排,只有钱也不行(háng),国(guó)家旅游局现在也正在(zài)研究怎(zěn)么在时间消费方面争取突(tū)破。因(yīn)为只是强调带薪休假这(zhè)个事,短期(qī)内实现不了。美国从20世纪30年代提出带薪(xīn)休假,真正(zhèng)全面落实是在70年代(dài)。这40年的时间(jiān)恰恰是美(měi)国全面(miàn)完成工业化的过程,进入了后工业化,带薪休假全面落实。中国(guó)现在叫工业化发展的中(zhōng)后期,我(wǒ)们离全(quán)面实(shí)现后工(gōng)业化(huà)还(hái)有一段距离。所以我对这个事情不乐观,只不过中(zhōng)国的事情,只要政府(fǔ)发力(lì),有点(diǎn)强势,这(zhè)就还有可能。可能用不了(le)40年(nián),但是也绝不可能是40天就(jiù)能够(gòu)落实的(de)。这样就(jiù)要在(zài)假(jiǎ)日消费的(de)结构上(shàng)做文章。
第二,金钱消费。时间和金钱这两者的组合(hé)就形成现在市场新的(de)特点(diǎn)。比如现在(zài)很多人还在研(yán)究要(yào)对应老年人旅游,夕阳红旅游。这个(gè)事说说可以,少(shǎo)干,为什么?我们(men)的消费特点,老年人有大把的时间(jiān),也有(yǒu)点钱,但是(shì)一分都舍不(bú)得花。中年人钱多(duō)一点,但是没有(yǒu)时间,所以有钱花(huā)不了。年轻人(rén)叫做又没(méi)有时间,又(yòu)没有钱,有多少花多少。现在80后已经变成(chéng)市场的主体,90后正在进入市场(chǎng),那(nà)我们应该关注谁呢(ne)?我(wǒ)今年两次出国,很注意观察,我们的出国市场基本上都是青(qīng)年人,80后为主(zhǔ)体,老年人很少。可是在日(rì)本观(guān)察,日本的国内旅游基本(běn)都是(shì)老年人,大巴一辆一辆的下来都(dōu)是老年人。我说的老年人大体上(shàng)都是80岁左(zuǒ)右的概念,满头白发(fā),走(zǒu)路都颤颤(chàn)微微,日本人(rén)就那么喜欢(huān)玩吗?不是,因为(wéi)日本有遗产税,要是把遗产留下来,50%交给政府(fǔ)。所以日本老人想何(hé)必呢?那(nà)还不如能玩多玩一(yī)玩(wán)。美国人更简单了,就是咽下(xià)最后一(yī)口气,花掉最(zuì)后(hòu)一分(fèn)钱,此乃人生最高之境界。中国人是无法想象的。所以就得研究我们的市场特点到底是什么(me)。我(wǒ)的看法,狠抓80后,拉动90后,同时50后、60后也有一些文章(zhāng)可做,但是(shì)40后(hòu)的文章基本别做了,除非政府做公益、做福利,那是另外一回(huí)事。
第三,质量消费(fèi)。我们现在的旅(lǚ)游(yóu)者不是以前的旅游者了,我们自己都有这个感受(shòu)。只要出过国,回来眼(yǎn)光就不同(tóng)了,上来就是(shì)新加(jiā)坡如何(hé),泰国如何(hé),要不然就是法(fǎ)国如(rú)何,参照系都不同了,所以对(duì)质量的要(yào)求越来越高。这就要求产品(pǐn)供应者必(bì)须提高自己的质量。
第四,文化消费(fèi)。文化消(xiāo)费说起来很难把握,实际上在市(shì)场上体现的很鲜明,有特(tè)色就行。按照现在(zài)的(de)话来说要有尖叫性的产品(pǐn),产(chǎn)品要有亮(liàng)点、热点、焦点、痛(tòng)点、兴奋点、尖叫点,这些东西都得(dé)有。这是(shì)市场的根本性变(biàn)化,所以我(wǒ)们不能笼笼(lóng)统统的说市场,也不(bú)能笼笼统(tǒng)统的(de)说(shuō)消费,经常我们在(zài)笼统(tǒng)统统的过程之中把自己统进去(qù)了。
学界热闹(nào)程度空(kōng)前,老中青齐上阵,论坛(tán)成风,规划遍地,走出(chū)国门(mén),标新立异(yì)。气(qì)候变化影响旅游,成为新(xīn)现象,国际客流下(xià)降(jiàng),国内客流转向(xiàng)。变化是变革的基础,治理(lǐ)法制化,运行市场化,消费(fèi)正常化,发展国际化(huà)。变化也需要变(biàn)革(gé)支持,增长泡沫,环境阻碍,企业(yè)困(kùn)难,机会(huì)主(zhǔ)义,短期行为。
(3)四个(gè)关(guān)系。政府(fǔ)主导形成热潮(cháo),企业(yè)跟进形成热点,市场需求(qiú)形(xíng)成热流。所以要研究四个关系:
第一,大与小,以小聚大,以大带小。我们现在往往觉得越(yuè)大越好(hǎo),实际上从度假的角度来说,是(shì)以小聚大,以大带小。这(zhè)不像观光区,比如说一个黄(huáng)山(shān)220平(píng)方公里,吸引力摆在这儿(ér)。度假不同,往往是以小聚大,如果说在一个度假区我们看见都(dōu)是高(gāo)楼大厦,这个度假区一定不是度假区,一(yī)定错了。但(dàn)是很(hěn)多度假区还是如此,比如说(shuō)北海(hǎi)的(de)银滩(tān),也是全国12个首批度假(jiǎ)区(qū)之一,银(yín)滩批下来(lái)之后(hòu),第一件事先修了(le)500栋别墅,这(zhè)条(tiáo)路完全走歪了,完全不是这样的概念,结果别墅也卖不出(chū)去。最后我说这个(gè)别墅(shù)隔一栋炸一(yī)栋(dòng),还可(kě)能有活路(lù),要不然就是(shì)死(sǐ)路(lù)一条,最后就是死(sǐ)了。所以像这样的东西,这是要把握好大与小的关系。
第二,长与(yǔ)短,短期行为与长远判(pàn)断。当然做(zuò)生意(yì)总希望(wàng)能尽快的挣(zhèng)钱,尤其是房地产(chǎn)开发商,总(zǒng)希(xī)望(wàng)能利落的挣钱。可是一(yī)个度假区的培育绝不是短期的,世界最成功的度假区是墨(mò)西哥(gē)的坎昆,20年的培(péi)育过程,但是(shì)培育起来了,一把就起来了,所以就得(dé)考虑(lǜ)一个短期和长远的关系问题。坎昆(kūn)之(zhī)所以能(néng)够这么做,就是有一(yī)个管委(wěi)会,管(guǎn)委会代(dài)表政府,有统一规划,一开始(shǐ)的规划就是(shì)一流的,最后就做到(dào)了一流(liú)。我(wǒ)们那次(cì)去坎昆,住了一个小酒店,42间客(kè)房,我当(dāng)时(shí)还(hái)不太懂,后来反应过来了,这就是主题酒店、精品酒店。1985年召(zhào)开全球南北首(shǒu)脑会(huì)议,很多国家(jiā)的总统(tǒng)和总理预定这个酒(jiǔ)店,酒店拒绝,原因是政治家像(xiàng)走马灯(dēng)一样,我不以接待(dài)政治家为(wéi)荣,接(jiē)待的客人是艺(yì)术(shù)家、作家、演员、运动明星,接待这些客人,真是做到了(le)顶级。那次太感慨了,那一家(jiā)酒店就让我知道什么叫顶(dǐng)级。
第三,虚与(yǔ)实,理念与实践,先虚后实。往(wǎng)往我们的操办者总是说我们就是(shì)干实事的,少说(shuō)那么多空话。一个理念没(méi)有建立起来,一(yī)个好(hǎo)的规(guī)划没有形成,就急着动手,最后只能是来回翻烙饼。
第(dì)四,硬(yìng)与(yǔ)软,强化(huà)软开发,适度硬开(kāi)发。要说搞建设的事(shì)我们比较行(háng)家里(lǐ)手,但是好多事情谋定后动,软开(kāi)发的工作没有做(zuò)到(dào)位就这么建设,肯(kěn)定不(bú)行(háng)。比如说迪(dí)士尼想进(jìn)中国,研究了10年,花了(le)5000万的前期费用(yòng),最后得了一个结论,这个市(shì)场短(duǎn)期不能进(jìn)。要说(shuō)花了5000万就买了这一句(jù)话,这钱(qián)岂不(bú)是花的很冤(yuān)枉?但是迪士尼不这么看,他说我这钱花的很值(zhí)。掉过头来找香港,同时又继续跟上(shàng)海谈,就是两头压,这边跟香港说什么条件,要不答应(yīng),上海接受,跟上海那儿说你(nǐ)要不答应,香港接(jiē)受(shòu)。最后明确说第一(yī)个项(xiàng)目做在香(xiāng)港(gǎng),但是要求中央政府有(yǒu)个承诺,排他性,就(jiù)是10年之(zhī)内中国大(dà)陆不能搞迪士(shì)尼,我们基本上按照(zhào)这个(gè)承诺做(zuò)了。现在上海迪士尼号称今年年底要开业,我上了礼拜刚去看了一下,那个工地和(hé)万达工地可完全是两个感(gǎn)觉,那个工地上几乎(hū)看不出(chū)东西来,后来我(wǒ)就(jiù)说我(wǒ)很怀疑你们明年(nián)能不能开业,他们说你们还(hái)是不(bú)太了解,做法(fǎ)是先做地下,然后(hòu)做室(shì)内(nèi),室内的东(dōng)西做完了,外面壳(ké)子(zǐ)一起(qǐ),就完工了。我们一般是先有一个形象进度,先把壳子起来(lái),然后再安(ān)装设备等(děng)等这一(yī)套(tào),人家(jiā)正好(hǎo)相反。而(ér)且即使到了今天,工程进度这么紧,设计(jì)师仍然在调整设计(jì),比如说(shuō)工程做到这一(yī)步(bù)了,突然又有个新想法,马(mǎ)上调整(zhěng)设计,马上进(jìn)行设计,原来的(de)东西跟进调(diào)整(zhěng),所以现在连(lián)道路(lù)都(dōu)天天改。他们对软开发重视(shì)到这个程度,甚至不惜(xī)把已(yǐ)经建好的(de)东西拆(chāi)了,现在就拆(chāi),省得将来拆(chāi)。我们有这种精神吗(ma)?首先问一句(jù),我们有这种理念吗?
2、基本思路
流(liú)通业(yè)出马云,制(zhì)造业出张(zhāng)瑞敏,电子业(yè)出柳(liǔ)传志,都创造了新的模式,甚至颠覆了一个行业。为什么旅(lǚ)游界(jiè)没有这样(yàng)的代表人物?一是新(xīn)旧领域与新旧(jiù)模式,二是综合性,难以专业化,三是服务(wù)业,传统之传统。
旅(lǚ)游行业四种情况:
第一,新领域,新模式(shì),创造前景。比如说旅(lǚ)游电子商务,基(jī)本叫新(xīn)领域、新模式,创造前景。
第二,新领域,旧模式,作茧自缚。按理说(shuō)度假区就是一个新领域,但是这个度(dù)假区20多年了,真没(méi)看多少新模式,所以很(hěn)大程度上是我们(men)自己作茧(jiǎn)自缚,然后被房地产绑架。
第三,旧领域,新模式,咸鱼翻(fān)生。有些觉得它新(xīn),实际上是(shì)旧(jiù)领域创(chuàng)造出来的,比(bǐ)如说像携程,旅行社原(yuán)来有(yǒu)一个业务环节叫委托待办,携(xié)程就(jiù)把这个环节抠出来放大了,然后在(zài)电子(zǐ)商务这(zhè)个(gè)平(píng)台上运营,一定意义上现在可以说在世界上(shàng)都是(shì)前列。
第(dì)四,旧领域,旧(jiù)模式,生存艰难。我们很多酒店基本上(shàng)就(jiù)叫做旧(jiù)领域、旧(jiù)模式(shì),生存艰难。如果说(shuō)在(zài)度假区里还按照旧领域、旧模式做一堆传统的酒店,我看也活不下去了(le)。
用抓工业的方式(shì)抓(zhuā)旅游,反正我们政府主导,集(jí)中(zhōng)力量办大事(shì),但绝不能用抓工业的思路抓旅游,如(rú)果用抓工(gōng)业的(de)思路来抓旅游,一定(dìng)是错(cuò)的(de)。比如说(shuō)土地,抓(zhuā)工(gōng)业,一片平地,七通一平,标准厂房一盖,招商引(yǐn)资,一个工业园区起来了,旅游(yóu)能这么干吗?旅(lǚ)游最好(hǎo)不用平地。好的项(xiàng)目(mù)绝不是在平地上出来(lái)的旅游项目,除(chú)了做主题公园另当别论。旅(lǚ)游用地(dì)有旅游用地的特点(diǎn),也有旅游用(yòng)地的要(yào)求(qiú),这本(běn)来是我们的优势,如果优(yōu)势(shì)不发挥(huī),反(fǎn)而变(biàn)成了劣势(shì)。有(yǒu)一次我到安徽的一个地方,他们(men)就说一个山坳很(hěn)好,想把它做起来,我看了(le)半天,说为什么要做这个坳?做(zuò)周边的山不好吗(ma)?因为是一片稻田,把这片稻田留下来,还(hái)有(yǒu)白鹭在稻田上飞(fēi),这(zhè)是(shì)多好(hǎo)的(de)感(gǎn)觉(jiào)。周边是浅山丘陵,在周边的(de)山上做一堆项目,大家看着这(zhè)片(piàn)稻田,稻田(tián)是湿地,是田园,是乡村,这(zhè)个项目会比现在上一个大的台阶,反过来说,成(chéng)本会下降(jiàng)一大(dà)块(kuài)。因为不涉及基本农田,不(bú)涉及农民的搬迁,好多文章就好(hǎo)做了,为什么放着好做的(de)文章不做,非得做高(gāo)难度的呢?很简单,拆迁最省(shěng)事,虽然很难,但是最省事,这就(jiù)使我们在(zài)辛辛苦(kǔ)苦的(de)建(jiàn)设过程中毁了好多好资源(yuán),等我(wǒ)们意识(shí)到的(de)时候已经来不及了。项(xiàng)目集聚,产业集群。不只(zhī)是(shì)依托传统旅游资源,而(ér)是通过资本与创新的驱动,构(gòu)造新的生(shēng)活方式,满足梦幻生活(huó)体验。异(yì)质化资源可以分散,同质化资源追(zhuī)求聚集,店多(duō)成市。最终,旅游资源无限(xiàn)制,旅(lǚ)游(yóu)行为(wéi)无框(kuàng)架,旅游体验无(wú)穷尽,旅游消费无止(zhǐ)境,旅游产业无边界(jiè),旅游(yóu)发展无约束。具(jù)体问题具体分析,大趋势替代不了具体研(yán)究。当然有底线,底线就是必须(xū)合法,可是(shì)可以不合(hé)理,但是不违法(fǎ)。
3、产业扩大(dà)化
要借助旅游市(shì)场(chǎng)这个平台,扩(kuò)大(dà)产业交融,包括生(shēng)态、运动、养生(shēng)、文化、农林牧(mù)渔、水(shuǐ)产业、活动、手工艺(yì)、自驾车等等。
4、城乡一体化(huà)
以农家乐为基础(chǔ),形(xíng)成(chéng)乡村旅(lǚ)游新格局,中国乡村旅(lǚ)游发(fā)展30年,农家乐还是一(yī)个主体形态,但是消费者在提(tí)升,我们(men)长期靠(kào)农家乐显然不行了,有五类(lèi)新(xīn)品:
第(dì)一,绿道(dào)建设。国(guó)内现在做的最好(hǎo)的省份(fèn)是广(guǎng)东,也有(yǒu)一些县做得非常棒(bàng)。度(dù)假区里必须有绿(lǜ)道,没有绿道(dào)这个度假区不成(chéng)立。一个度假区一般来(lái)说(shuō)范围都比较大,里面也会包容一些乡村。绿道简单地说就是一个乡村休闲的慢行系统。我们现(xiàn)在就追求(qiú)把度假区建(jiàn)成一个(gè)小城镇,但是度假区的档次(cì)也就上不(bú)去(qù)。
第(dì)二,休闲(xián)农庄(zhuāng)。休闲农庄是农家乐的(de)升级(jí)版、扩大版(bǎn),因(yīn)为(wéi)农家乐现在碎片化、原子(zǐ)化很(hěn)严重,但(dàn)是休闲农庄就不同了(le)。
第三(sān),景区依托。有些(xiē)小景区(qū),就资源本身(shēn)而言平平(píng),真正当景区(qū)做不起来,可是(shì)如(rú)果和乡村休闲绑在(zài)一起(qǐ)了,相(xiàng)得益彰。
第四,度假(jiǎ)社区。度假社区简单地说就是(shì)在乡村的环境之中享受的是(shì)城市的生活,这叫度假社区。这个社区的特点一般(bān)来说都是第二居(jū)所(suǒ),现在第二(èr)居(jū)所在大城市已(yǐ)经很普遍了,云(yún)南的很(hěn)多地方(fāng)实际上(shàng)卖的就是第二居所,当地人有(yǒu)那么(me)强的消(xiāo)费能力吗?不(bú)可(kě)能(néng)。但是因为(wéi)云南(nán)品牌(pái)在(zài)这儿(ér),云南(nán)环境在这儿,所以对全国(guó)各地的人都(dōu)有这种吸引力。可是问题(tí)在(zài)于你提供的(de)是不(bú)是好产(chǎn)品?比如说像海南,海南的房子基本都(dōu)卖(mài)了,但是基本没(méi)人住(zhù),只有到了冬天大家过(guò)去(qù)了(le),平常就空着(zhe)。这时候(hòu)才知(zhī)道买(mǎi)滨海的房子是如何难受,海风含(hán)盐份(fèn)很大,滨海的房(fáng)子要半年(nián)不住人(rén),基本(běn)上就(jiù)把里(lǐ)面给毁了。有的半年(nián)没去,去了(le)之后(hòu)电视都打(dǎ)不开了,已经被(bèi)盐腐蚀了。除非(fēi)天天住,经常收拾(shí)才可(kě)以,所以大家就上(shàng)当了。现在谁说能不能到海(hǎi)南买房(fáng)?我(wǒ)说你千万不要(yào)上这个当,人家也不是有意骗(piàn)你,你自己(jǐ)愿意去。所以这样的度假社(shè)区就不行(háng),比如说山东沿海有些地方,要到那儿去,县委书记(jì)、县长见到你一定要跟你谈房地(dì)产的事。吃饭的时候也谈,吃完饭,不去(qù)看别的,都(dōu)去看楼盘,过剩(shèng)压力太大了,不是(shì)一般的(de)压(yā)力(lì),可是好(hǎo)的度(dù)假社区(qū)就能够(gòu)卖得出去。先规划小动物的生存空间,再规划人的生活空间,我(wǒ)们出国经常看到,比如说城(chéng)市公园里松林一(yī)片一(yī)片的,草地上小(xiǎo)松鼠到处跑(pǎo),我们觉得(dé)太(tài)可(kě)爱(ài)了,在中国见不到这样的场景。我们要见(jiàn)小(xiǎo)松鼠马上就得研究这个(gè)东西怎么吃(chī)。所以我就说,不管过剩不过剩,只要是(shì)一(yī)流的产(chǎn)品不会缺市(shì)场,但是要做不(bú)到就不行。
第五,庄园文(wén)化(huà)。中(zhōng)国有(yǒu)庄园,历史上(shàng)就有,但是缺乏庄园文(wén)化的积累。
现在讲乡村旅游(yóu),就(jiù)是这么五(wǔ)类新品将来会(huì)拉动。一村一品,一(yī)地一景,构造专(zhuān)业(yè)村,主题镇。严格控制新建筑外(wài)立面(miàn),强化风格,突出风情,发展风物,展现风貌。一方面是农村,应当用景观的概念看待农村,不能一扫而光;用综合的理念经(jīng)营农(nóng)业(yè),通过旅游提高土地利用率,提升农产品的附加值;用人才的观点发动农民,使(shǐ)农民也成(chéng)为文化(huà)传承者,工(gōng)艺美术师。另一方面是城(chéng)市(shì),要用抓旅(lǚ)游的理念抓城市,突出(chū)人本化(huà)和差异性(xìng);用抓饭店的(de)理念抓景区,突出精品化和细致化;用(yòng)抓生活的理(lǐ)念抓休闲,突出舒适性和体验(yàn)性。
5、企业的(de)创新
我们要重新定义旅游企业:旅游企业的生产,首先不是生产什么具体产品,而是生产什么概念。旅游休闲总体而言,是(shì)创造(zào)一种新的生活方式。具(jù)体而言,旅游交通(tōng)不仅是生产位(wèi)移,而且是生产位移(yí)中的良(liáng)好感受;饭店是(shì)生产(chǎn)文化(huà)性的享受;旅行社是生(shēng)产(chǎn)便(biàn)利和(hé)情感;度假区是生(shēng)产新的生活方(fāng)式。景区是生产(chǎn)异(yì)质体(tǐ)验和(hé)文化吸(xī)引;主题公(gōng)园(yuán)是(shì)生产欢乐;旅游规划设(shè)计公(gōng)司是(shì)生(shēng)产(chǎn)创意,生(shēng)产智(zhì)慧;旅游电子(zǐ)商(shāng)务(wù)公司是生(shēng)产(chǎn)信息整合,生产知识。其次是按(àn)照什么模式经营,即卖什(shí)么,卖给谁,怎么卖。凡事首先要考(kǎo)虑谁买单,想不清楚最后只有自己买(mǎi)单。然(rán)后才是(shì)生(shēng)产(chǎn)什么具体产品(pǐn)。任何经营,前提(tí)是市场,归结点也(yě)是(shì)市场。
度假区是生产一种新的(de)生活方式,所(suǒ)对应的(de)是我们日常的生(shēng)活方式,我们(men)日常的(de)生活(huó)方式(shì)工(gōng)作又累(lèi),又忙(máng),又紧张(zhāng),所以有点时间我(wǒ)们(men)一定想出(chū)来。尤(yóu)其是(shì)像(xiàng)北京、上海这些特大型(xíng)的城(chéng)市,气候又差(chà),环(huán)境(jìng)又不好,如果一年到(dào)头都这么憋着,是(shì)受不了的,等于是从负(fù)面刺激需(xū)求(qiú)的产生。全过程服务,基于(yú)位置的移(yí)动(dòng)服(fú)务,即时信(xìn)息,贴(tiē)身(shēn)服务。云服务(wù),三(sān)年(nián)以前是概念,两(liǎng)年(nián)以(yǐ)前是探索,一年以前是产品,今(jīn)后是(shì)普及。020,线上与线下的结合,新型(xíng)手段(duàn),新兴(xìng)运作(zuò),超越淘宝,超越(yuè)消费者,超(chāo)越80后。
6、资本的运作
目前来看,需(xū)求是最大的优(yōu)势,市场是根本的基(jī)础。第一,综合性需(xū)求(qiú);第二,多元化市场;第三(sān),网络化基础。现在资本市场(chǎng)对旅游的(de)关注有五种情(qíng)况(kuàng):第一种(zhǒng),银行运作。原(yuán)来旅游(yóu)项目单位到银行贷款很(hěn)难,上来就要求拿担保,资源又不(bú)能担保。现在不同了(le),现在一说旅游项目,银(yín)行都(dōu)很积极(jí)。第二,上市运作。到现在(zài)为止,旅游领域对于资本市场的运用(yòng),差的不是一点半点,可是这两年(nián)应该说口子开的多一些(xiē),下(xià)一步会有相当一批(pī)的(de)旅游(yóu)企业上市(shì)。第三,基(jī)金运作。现在有一批基金都关注旅游(yóu)这个(gè)领域,一(yī)些基金进来(lái)很可能(néng)变(biàn)成行业(yè)的老大。第(dì)四类,房(fáng)地产运作。这是这(zhè)些年旅游尤其(qí)是休(xiū)闲度假领域(yù)投资的主体。第(dì)五类,矿老板(bǎn)运作。山西现在差不(bú)多所有的景(jǐng)区景点都被煤老板拿(ná)走了,他们说煤炭是(shì)黑色产业,旅游是绿色产业,煤炭看(kàn)不出前景,旅游前景光明,所以趁着有点钱的时候(hòu)干这个事,基本(běn)上都(dōu)如此。当(dāng)然还有(yǒu)其他各类资金,总体而言,把钱玩转,以(yǐ)钱生钱(qián),这应该说(shuō)是传统(tǒng)旅(lǚ)游行业(yè)最缺的(de)一点(diǎn)。我们就是投(tóu)资、建设、运营(yíng),然后靠日常运营这些利润来逐步(bù)的还本付(fù)息,这(zhè)条路走(zǒu)到何时?而且这样走确实慢。现在(zài)借助资本市场(chǎng)应(yīng)该谋求旅(lǚ)游的大发展,可(kě)是(shì)现(xiàn)在缺乏这样的人才。我接触(chù)过一些玩资(zī)本的人(rén),这些年轻人真是厉害(hài),30多岁,40岁(suì),对问(wèn)题的研究比我(wǒ)们在行业里干了多(duō)年的人研究的更透,因为是从(cóng)资本的角(jiǎo)度来看。在(zài)资本这个行业(yè)超过40岁(suì)就老了,就不能干(gàn)了(le)。所以如果(guǒ)不和资本结合,看(kàn)不出我们的(de)前景。
7、环境的改善
目前中国,环境(jìng)、资源、市(shì)场三大(dà)短(duǎn)缺(quē),资源可以(yǐ)进口,市场可以开拓,而环境基本无可替代(dài)。短(duǎn)缺必然升值,环境竞争力将成为旅游发展(zhǎn)根本且长远(yuǎn)的竞争力。弥(mí)补自然环境,提(tí)升人(rén)文环境(jìng),改善经营环(huán)境,完善市容环境,强化休闲环境(jìng),优化交通(tōng)环境,协调景观环境,严格保护环境,创(chuàng)造好的发展环境。我对云南看好,包(bāo)括大家对云南都看好,恰恰在于环境,当然昆明现在也有点雾霾了,但是几乎可以忽略(luè)不计。这(zhè)种对环境的追(zhuī)求,就反映了什么短(duǎn)缺什么(me)就升值。好山水洗肺,大自然(rán)怡情。在北(běi)京戒烟都没有意义,因为在北京只要出去就在抽烟,原来(lái)上海人挤兑北京人,说北京人不要戒烟,全民(mín)抽烟,后来(lái)北京人挤兑(duì)上海人,说上(shàng)海人不要熬肉汤了,黄浦江捞(lāo)上(shàng)来就是肉汤(tāng)。说起(qǐ)来是调侃,实际上都是环境恶化(huà)的结果。中国的环境恶(è)化短期内是(shì)不可能解决的,也就(jiù)意味着对环境的追求越来(lái)越高(gāo)。但(dàn)是反过来说,如果度(dù)假区建(jiàn)成一个(gè)小城镇,甚(shèn)至变成(chéng)了高楼(lóu)大厦林立的地方(fāng),客人为什么(me)要到这儿来?所以一(yī)定(dìng)意义上,我们觉得(dé)在辛辛苦苦的(de)努力,实际上(shàng)是自己在(zài)断自(zì)己的后路(lù)。