作者： Autumn QT

来源：清醒贪心记（微信（xìn）号: qtnotes）

 

某个线下活动中，有人问（wèn）了我（wǒ）一（yī）个很（hěn）大很大很大的（de）题目（mù）——如何在职场上取得成功？我（wǒ）归纳这3个方面10个（gè）分（fèn）解（jiě）动作（zuò）。

部分观点以前写过，因为（wéi）这些我一直（zhí）相信和实践。

/ 01 /

人要成功，无论你怎么定义“成功”，大（dà）家都同意需要几（jǐ）个要素——趋势，机遇，天资禀赋，个人追求。

趋势是大方向，机遇是偶然性。

天资禀赋（fù）是先天的，个人追求（qiú）是后天的。

我在“清醒贪心记（jì）”一般只讲“个人追求”。不是（shì）说其他（tā）因素不重要（yào），非常重要（yào），而是因为（wéi）：

第一，术业专攻、各（gè）有（yǒu）所长，也有许（xǔ）多人（rén）去教你判断趋势、把握机遇，我分享自己熟练的、能讲透的。

第（dì）二，即使在同（tóng）等条件下，同时（shí）代、同境（jìng）遇的人，“成功率”与“幸福感”也会有较大（dà）的（de）方差。

“个人追求”是（shì）我（wǒ）们（men）相对可控的因素。

比方说，有（yǒu）人觉得陈昱霖（lín）最蠢（chǔn）之处在（zài）于，和（hé）一线（xiàn）明星（xīng）厮混，却不争取工作资源（yuán），白白糟蹋了自己的际（jì）遇。

大多（duō）数人判断不了大趋（qū）势、改变不了（le）大趋（qū）势（shì），但是可以在自己（jǐ）的小环境中做局部的优化（huà）与改善。

在显然不太好（hǎo）的经济（jì）大环境中，怎（zěn）么能在职场中依然走得远（yuǎn）、走得好（hǎo）？

我概（gài）括为（wéi）3点：思考、靠谱、快（kuài）乐。

思考，是工（gōng）作方式（shì）。

快乐，是（shì）工作（zuò）心（xīn）态。

靠谱，是工作习惯。

这3个方面听起（qǐ）来空泛，细化为10个可执行的（de）分解动作。

/ 02 /

工作方式：思（sī）考

有句话说（shuō），“他不是有10年经验，他只是1年经验用了10年（nián）”。就是指有人（rén）永远（yuǎn）用本能做事情，没有反思就没有进步。

“思考”听着（zhe）很宽泛，如果你觉得思考什么无从着手，我先划3个重点（diǎn）。

{1} 永远思考目标——“因（yīn）为我的目（mù）标是……，所以我（wǒ）要（yào）做……”

我举出过一些（xiē）例子：

投放（fàng）广告，页面上密密麻麻好几百个字，地（dì）铁里用户一扫（sǎo）而（ér）过，根本（běn）来不及看。你得事先想想，这个广告投放（fàng）给谁看、在哪里放、要别人记住什么，才决定（dìng）用（yòng）什么形式表现什（shí）么信（xìn）息。

写个简历，任职期间销售金额达到1亿元，那又能说明什（shí）么呢？1亿（yì）元就算（suàn）好吗？公司（sī）付（fù）出了多大成本，你又做出了什么（me）贡（gòng）献？简历是为了（le）说（shuō）明你的能力、突出你的优势，光堆砌个数（shù）字，不能帮你（nǐ）达（dá）成目标。

做任何事，我们需（xū）要思考（kǎo）“为（wéi）谁做、为（wéi）何做（zuò）”，否则都是低效的努（nǔ）力。

{2} 经常观察别人、复盘自己。

经验值的来源，归根结底只有（yǒu）2个（gè）——别人，自（zì）己。

观察别人是思（sī）考（kǎo）“咦，ta为什么这样做？”哦，有道理啊，我也试试。

复盘自己是思（sī）考（kǎo）“哦，这么做不行哎，那我怎么优化一下（xià）？”

有（yǒu）读者说我每（měi）篇文章的“文末（mò）小（xiǎo）结”很（hěn）好，避免读（dú）完洋洋洒洒的一长篇印象模糊。这一点，当然不是我发明的，我在肖璟（公（gōng）号：很帅的投资客）文章里第（dì）一次（cì）看到（dào），就（jiù）想，“这样很（hěn）清楚啊，我来试试啊”。

经验的另一个宝贵来源，当（dāng）然就是自己做（zuò）过的事、犯过的错（cuò）。

并不是在项目（mù）结束、月末年末正经写个报告，才是（shì）总结（jié）。而（ér）是看过一本书、谈了（le）一次话、办了一件事（shì）……我感受（shòu）到什么、学到了什（shí）么、可以做些什么？

时不时随（suí）手记（jì）点什么，更加（jiā）有帮助。备忘（wàng）录、内部总结、跟好朋友分享，练习用语言articulate（极其清晰地表（biǎo）达）出来，加深印象。

{3} 事事关注全局，“这个世界是怎样运转的（de）”。

就是不要“只见树木、不见森（sēn）林”的意思。

去年见（jiàn）到一个小学老师（shī）狠狠吐槽她的教导主（zhǔ）任。她非常想在教育岗位上（shàng）做点（diǎn）创新尝试，而（ér）主任（rèn）百般（bān）刁难，她非常郁闷（mèn），“简（jiǎn）直想（xiǎng）拿书砸（zá）对方”（歌词大意）。

我另一个朋（péng）友当（dāng）场（chǎng）问（wèn）道，你可以（yǐ）想（xiǎng）想，教导（dǎo）主（zhǔ）任为什（shí）么会这样表现？他所处的教育大环境是怎么回（huí）事？（他的KPI是什么？校长、教（jiāo）育局给（gěi）他支持创新的空（kōng）间么？）

简单（dān）说，你想在热带（dài）雨（yǔ）林里好好生活，要弄（nòng）明（míng）白雨林里（lǐ）有些什么树、什么花，何时太阳升起、何时雨水落下，以及（jí）他们如何彼此影响（xiǎng），如何关系到你。

有全（quán）局（jú）观（guān），她（tā）就可（kě）以去判（pàn）断（duàn）——

她到底想做什么？不能的根本原因到底是什么？

你怎么做？离开这个环境，改变自己，还是在现有环境下寻求变通的（de）方式？

那么，有没有可能，有（yǒu）没有方法，有没有资（zī）源？

“见森林、思全局”才能懂得规则，才能找到途径，才（cái）能实现（xiàn）目标，才能（néng）推动（dòng）改（gǎi）变（biàn）。

思考这3点，是避免“1年（nián）工（gōng）作（zuò）经（jīng）验用了10年”的必修课，在同样的时间框架下，你对（duì）世界的（de）认知更深、改变世界（jiè）的技艺更精。

/ 03 /

工作（zuò）心态：快乐

快（kuài）乐，听起来和职场品质没什（shí）么关（guān）系。职场品质不都是郑（zhèng）重其事、苦大仇深、燃烧（shāo）拼（pīn）搏（bó）之类（lèi）吗？

其实你想（xiǎng）想，是（shì）不是有（yǒu）些（xiē）工作（zuò）伙伴，总是乐呵（hē）呵的、很精神的、挺有趣的，大家都喜（xǐ）欢ta？

让我们把“快乐”也分解（jiě）动作一下。

{1} “快乐”是“正念满满”——遇（yù）事儿不长吁（yù）短叹，打起精神解决问题。

客户突然改需求，搞得大家周末加班，有时候我（wǒ）会气呼呼地从（cóng）头抱怨到尾，做完了还在嘀嘀咕咕，感觉（jiào）全世（shì）界都欠了（le）我钱。

也可以（yǐ）只郁闷一会儿，吐槽发泄一下，然后，打起（qǐ）精神来（lái）：

迅速思考（kǎo）怎么做、有谁能帮忙（máng）……化简为繁，专心搞定；

搞完奖励自己吃（chī）顿大餐，这个周末继续高高兴兴过完；

事后探讨一下（xià），临时（shí）改动是什么原因（yīn）造成的（de），以后怎样避免。

你是不（bú）是（shì）喜欢（huān）这样的伙伴？

{2} “快乐”是“resourceful”——遇事能“想想（xiǎng）办法”。

“Resourceful”这（zhè）个词，看（kàn）词根是“资源（yuán）多（duō）”的意思，但它（tā）不是指“家里有矿（kuàng）”。

它直译是“足智多谋”，就（jiù）是有问题长袖善舞（wǔ）、另辟蹊径，能主动想想办法（fǎ）。

譬如说，有天夜（yè）里，我（wǒ）家那台（tái）电热水壶的电线坏了，孩子等（děng）着冲奶粉，我老公翻翻（fān）东西，找出打印机电线可以兼容！

有次参（cān）加圆桌讨论，题目（mù）是（shì）“独立女（nǚ）性”。我（wǒ）们3个（gè）女生准备时，觉得这（zhè）个概（gài）念（niàn）很空泛，从何谈（tán）起啊。

其（qí）中一个女生，立刻去若（ruò）干职场妈妈群（qún）抛了些问题。哇塞，一下（xià）子（zǐ）出现（xiàn）各种精彩又矛盾的观点、案例……我们聊（liáo）着、辩论着，想法（fǎ）就出来了。

我马上忍不住夸那个女生，你真是“resourceful”。果然（rán），她说自己（jǐ）经（jīng）常（cháng）被夸这个（gè）词（cí）儿。

当你（nǐ）遇到一个有（yǒu）点让人（rén）懵的（de）难题，第一反应（yīng）不是“我不行、好（hǎo）难啊（ā），这（zhè）不（bú）归（guī）我管啊”，而是“来（lái）来（lái）来，我试试（shì），我想想办法（fǎ）”的积极态度，怎么能在职场（chǎng）上不受欢迎（yíng）呢？

{3} “快乐”是热爱（ài）生活，包括热爱不工作时的生活。

理论上，老板喜（xǐ）欢“只爱工作”的人（rén），没（méi）有孩子、没有（yǒu）家人、没有假期、没有爱好（hǎo）、没有意外……

真的吗？

你想想，有些人爱旅行、爱滑雪（xuě）、爱狗狗（gǒu）、爱多肉、爱摄（shè）影、爱（ài）手办、麦（mài）霸（bà）、段子手（shǒu）、资（zī）深吃货（huò）、衣品超群、娱乐八卦集散（sàn）地、超级奶爸、活跃的志（zhì）愿者、健身狂人……

有点个性，有点（diǎn）标（biāo）签，老板、客户、隔壁（bì）部门（mén），好像（xiàng）都（dōu）记得住他们。

或（huò）者（zhě）因为有爱好（hǎo）、有乐趣，他们在自己的天地里“进一寸有进一（yī）寸的（de）欢喜”，生（shēng）活状态比较精神。

任何工作（zuò）都会有无趣与无奈。我们需要与生（shēng）活和解的方式，让你在糟心的（de）时候（hòu），觉得世界还蛮不错（cuò）的（de），笑得出来。

简单（dān）概括，大家都喜（xǐ）欢有笑（xiào）容（róng）、有力量、有魅力的（de）人。

/ 04 /

工（gōng）作习惯：靠谱

“靠谱（pǔ）”的（de）工（gōng）作习惯，恐怕是最（zuì）基（jī）本又最实（shí）用的。我把它分解（jiě）成4个（gè）可（kě）操作的行（háng）为规范：

{1} 凡事记录

老板、同事、客户（hù），通过邮件、电话、微信、开会跟你交代个事，你不（bú）会忘记（jì）。其实能完全做到的人很少。

{2} 凡事澄清

记下做什么（me），下（xià）一（yī）步（bù）就是思考具体怎么做，这（zhè）时“靠谱”意（yì）味着：模模糊（hú）糊是不好的，不清楚（chǔ）会及时、主动（dòng）询问。

老（lǎo）板说，明（míng）天（tiān）早上（shàng）部门领导人开会，你通（tōng）知一下（xià）。那么，

具体几点？会议（yì）多长时间？

那谁谁谁（shuí）在外地要不要电话接入？

什么议（yì）题？要准（zhǔn）备什（shí）么材（cái）料？需要投影仪（yí）吗（ma）？

这比直接跑（pǎo）到群里喊一嗓子“老板说明（míng）天早（zǎo）上开会”强太多（duō）了，一看就是“会办事（shì）”的（de）人。

如果仅（jǐn）仅是在群里喊一嗓子，干嘛要你（nǐ）啊，老板自己不会吗。

{3} 凡事交代

自从进入创业公司，我见过的请假理由（yóu）那真是千奇百怪、活泼（pō）可（kě）爱。

我全都批准，只有一个要（yào）求（qiú），就是（shì）一定（dìng）要提前说（极端情况例外）。

谁还没有个（gè）“遇到情况”和“今天就是不（bú）想上班”的（de）时候呢。但（dàn）是，你千万别小（xiǎo）看一句交代：

第一（yī），ta表示你心（xīn）里还（hái）惦（diàn）记着（zhe）这个（gè）事儿，即使（shǐ）因为（wéi）客观和主（zhǔ）观原因暂时（shí）做（zuò）不了。

第二，ta让（ràng）同（tóng）伴（bàn）有时间调整。老板可以调集（jí）其他人手、可（kě）以（yǐ）撸起袖子自己上，比临（lín）期（qī）发现误事强。

{4} 凡事检查

假设（shè）一个（gè）报告初稿，人家（jiā）提了10个意见，你修改了8条——这是我见（jiàn）过最（zuì）浪（làng）费、最愚蠢的勤（qín）奋。

因为别人并不知道（dào）你漏改了（le）“哪2条”，只能把这（zhè）10条（tiáo）都（dōu）检查一遍，然后给你（nǐ）贴个标签“会（huì）漏（lòu）改的人”。

人孰无（wú）错，但错误率要控制到一定程度内。你完成十几项小任务，其中一（yī）两次有疏（shū）漏（lòu）和四五次有（yǒu）疏漏（lòu），那（nà）不是（shì）一（yī）个概念。

综（zōng）上（shàng），这4个分解动作，还挺简单吧。如果你的（de）上级下级（jí）、甲方（fāng）乙方、老公阿姨（yí）、航班快（kuài）递都是这（zhè）样，世界是（shì）有多美好。

这个工作习（xí）惯的养成，等于“我在乎”这三个字：

我在乎我的工作，对它有基本的责任心；

我在乎我的伙伴，不（bú）想多给人（rén）添（tiān）麻烦；

我在乎（hū）我（wǒ）的口碑，知（zhī）道需（xū）要长期建设。

自己不（bú）care，谁也帮不了你。

/ 05 /

任（rèn）何领域，都有许许多多技巧方（fāng）法。如果让我“抓大放小”，职场基本（běn）素（sù）养就是这3个方面，10个分解动作：

思考：目（mù）标、经（jīng）验、全局；

快乐：不怨、多谋、热爱（ài）；

靠谱：记录、提问、交代、复查。

靠谱做到9成（10次里你（nǐ）9次不掉链子）；

快乐（lè）做（zuò）到（dào）8成（5天里你4天高兴）；

思考做到5成（思考质量不（bú）好量化，5成就是个感觉吧）；

这样的（de）人（rén），在职场上（shàng）已经是天妒人羡的一流（liú）伙伴了（le）。能（néng）控制自己在这（zhè）10个（gè）维度提升，再（zài）往上，就（jiù）看趋势、天赋、机遇吧。

你控制不了大趋势，在生活的舞台上，你能控制得了自己吗？

我们控制（zhì）不住（zhù）自己，那能（néng）理（lǐ）解大（dà）趋势、抓住（zhù）好机遇吗？

~the end~

All photos by unsplash

1. 关于作者，现居北京，五（wǔ）岁（suì）女孩的妈妈，七年（nián）麦（mài）肯锡咨询，四（sì）年（nián）互联网运营，目前（qián）创业中。天秤座AB型血的纠结（jié）星人，主写（xiě）职场与情场的选择题。如果不更，那（nà）就是因（yīn）为真的太忙（máng）了